Рынок поисковой оптимизации - 2008. Тенденции и перспективы

Введение.

Объем рынка в 2008 году и доходы компаний и частных лиц.

Показатели рынка в динамике.

1. Динамика количества игроков рынка.

2. Динамика объема рынка поисковой оптимизации.

3. Динамика оборотов компаний и частных лиц.

4. Динамика стоимости услуг по SEO.

Организации, предоставляющие услуги по продвижению сайтов.

1. Длительность работы на рынке SEO-услуг.

2. Количество выполненных проектов.

3. Оказываемые услуги.

4. Средняя стоимость работ по поисковой оптимизации.

5. Доля платных ссылок в общем бюджете на продвижение сайта.

6. Количество специалистов по продвижению, работающих в компании.

7. Источники привлечения клиентов.

8. Срок заключения договора на продвижение сайта.

9. Средний срок работы с клиентом (оптимизация и поддержка)

10. Срок появления первых значимых результатов продвижения.

11. Предоставление отчетов клиенту.

12. Гарантии, предоставляемые клиенту.

13. Ответственность при невыполнении гарантий.

14. Средняя зарплата специалиста по SEO в организациях.

15. Использование программных продуктов.

16. Источники ссылок для продвижения сайтов.

17. Официальный статус (партнер) в системах контекстной рекламы.

18. Информационные источники для получения новых знаний.

Частные лица, предоставляющие услуги по продвижению сайтов.

1. Длительность работы на рынке SEO-услуг.

2. Количество выполненных проектов.

3. Количество клиентов, с которыми ведется работа одновременно.

4. Организационно-правовая форма.

5. Местонахождение.

6. Средняя стоимость работ по поисковой оптимизации.

7. Доля платных ссылок в общем бюджете на продвижение сайта.

8. Оказываемые услуги.

10. Срок заключения договора на продвижение сайта.

11. Средний срок работы с клиентом (оптимизация и поддержка)

12. Срок появления первых значимых результатов продвижения.

13. Предоставление отчетов клиенту.

14. Гарантии, предоставляемые клиенту.

15. Ответственность при невыполнении гарантий.

16. Средний месячный доход.

17. Привлечение помощников для работы.

18. Использование программных продуктов.

19. Источники ссылок для продвижения сайтов.

20. Информационные источники для получения новых знаний.

Сравнение показателей частных лиц и организаций.

Тенденции рынка в 2008 году.

Проблемы, характерные для рынка поисковой оптимизации в 2008 году.

Заключение

Введение

Рынок SEO начал свой старт примерно в 2000 году. За эти годы рынок оптимизации прошел довольно большой путь, от мелких организаций и бюджетов, к крупным компаниям, которые обслуживают сотни клиентов и имеют довольно приличные финансовые и людские ресурсы для осуществления своих грандиозных планов. На 2008 год рынок поисковой оптимизации можно охарактеризовать следующими параметрами:

• на рынке действует несколько очень крупных компаний;
• спрос на рынке пока превышает предложение;
• игроки рынка начинают консолидироваться для обмена опытом и отстаивания своих интересов;
• появляется профессиональная литература по продвижению и смежным областям;
• появляются первые отраслевые журналы.

Рынок поисковой оптимизации начинает формироваться и активно развивается.

Количество респондентов, принявших участие в исследовании

В этом году в исследовании приняло участие респондентов: 1311.

Обработано анкет: 1311, из них:

• организации: 234;
• частные лица: 1077.

Процентное соотношение представлено на рисунке 1.

Объем рынка в 2008 году и доходы компаний и частных лиц

Объем рынка - количество потраченных клиентами на оптимизацию своих проектов денег в течение года (в том числе на платные методы продвижения).

По экспертным оценкам в 2008 году действует 250 компаний и 3000 частных лиц.

По данным, указанным в анкетах частных лиц и организаций, получились следующие цифры:

Компании и частные лица в среднем тратят на платные ссылки 30,54% бюджетов.

Составив пропорцию, получим примерный объем рынка - 216 млн. у.е.

Показатели рынка в динамике

1. Динамика количества игроков рынка

Прежде всего, дадим четкое определение понятия «игрок рынка».

Под игроком рынка будет пониматься компания или частное лицо, которое получает от своих клиентов деньги за услуги по поисковой оптимизации.

Полезно будет проследить динамику роста количества игроков рынка с момента его возникновения. Таким моментом, на наш взгляд, является 2000 год.

Оценка проводилась экспертным путем (с 2000 по 2004 год), а также по данным наших исследований 2005-2008 годов

Рис.2. Диаграмма роста количества игроков рынка

Проанализировав данные диаграммы (рис.2), можно сделать вывод, что активный рост числа игроков рынка начался примерно с 2005 года. В 2007 и 2008 году отмечается рост числа игроков рынка (преимущественно, за счет частных лиц). Число компаний же растет не такими быстрыми темпами.

Текущие тенденции позволяют говорить о том, что в 2009 году рост продолжится (рис.3) и будет происходить, в основном, за счет частных лиц. Однако, рост количества не будет означать роста качества предоставляемых услуг.

Рис.3. Рост числа компаний

В основном на рынке будут присутствовать частные лица с опытом работы менее года и с квалификацией, недостаточной для качественного оказания услуг, тем не менее, рост рынка будет происходить именно за счет частных лиц.

Число компаний, по нашим прогнозам, будет увеличиваться примерно на 15-20% в год. Качество услуг будет расти, но довольно медленными темпами, т.к. квалифицированными специалистами становится малое количество новых участников рынка и время становления такого специалиста минимум 1-2 года.

2. Динамика объема рынка поисковой оптимизации

Динамика объема рынка посчитана по нашим данным за 2005 - 2008 годы с учетом затрат на платные ссылки (рис.4).

Рис.4. Динамика объема рынка SEO

Анализ данных диаграммы показывает, что объем рынка в денежном выражении растет довольно значительными темпами. Так, в 2006 году рынок вырос больше, чем в 2 раза по сравнению с 2005 годом, в 2007 году рынок - на 43%, а в 2008 год - на 116%.

Если сравнивать показатели за 2008 и 2005 годов, то получаем следующую картину: за три года объем рынка оптимизации вырос почти в 7 раз. Текущие тенденции позволяют прогнозировать и дальнейший рост объема рынка SEO (рис.5).

Рис.5. Прогноз объема рынка SEO до 2009 года

По нашим прогнозам в 2009 году рынок SEO увеличится еще почти на 50% и составит, с учетом платных ссылок, около 320 млн. у.е.

Вместе с тем, мировой экономический кризис может повлиять на этот прогноз как негативно (в случае существенно падения деловой активности в нашей стране и в мире), так и позитивно (в случае перетекания рекламных бюджетов из дорогой оффлайн рекламы, в более дешевую и эффективную Интернет-рекламу).

3. Динамика оборотов компаний и частных лиц

Оценим динамику оборотов компаний и доходов частных лиц. По компаниям доступна статистика с 2006, по частным лицам - с 2005 года.

Анализируя данные по среднему месячному обороту компаний за 2006 - 2008 годы (рис.6) можно сделать вывод о росте оборота за это время почти в 4 раза. Компании активно развиваются и привлекают новых клиентов, тем самым, наращивая оборот.

Рис.6. Динамика месячного оборота компаний

Анализируя динамику доходов частных лиц с 2005 по 2008 годы (рис.7) можно видеть довольно интересную картину: в 2006 году месячный доход частных лиц вырастает до 60 000 рублей, в 2007 падает до 33 000 рублей, а уже в 2008 году месячный доход частных лиц начинает увеличиваться. Такую «парадоксальную» тенденцию можно объяснить тем, что на рынок в 2007 году вышло значительное число фрилансеров-«новичков», цены на продвижение у которых были невысоки. Они и стали причиной понижения среднего уровня месячного дохода в целом по рынку. А в 2008 году цены на продвижение сайтов у тех же фрилансеров немного начали увеличиваться.

Рис.7. Динамика месячного оборота частных лиц

4. Динамика стоимости услуг по SEO

Оценим динамику стоимости услуг по поисковой оптимизации в период с 2005 по 2008 годы.

Анализируя данные по стоимости услуг у фрилансеров (рис.8), можно проследить тенденцию повышения стоимости в 2006 году чуть более, чем в 2 раза по сравнению с 2005 годом. В 2007 же году можно наблюдать картину снижения стоимости услуг примерно до уровня 2005 года. Ситуация объясняется опять же выходом на рынок в 2006-2007 годах значительного количества фрилансеров-новичков с малым опытом и низкими ценами на свои услуги, которая и понизила среднюю по рынку цену на услуги частных лиц.

Но уже с 2007 года наблюдается тенденция к увеличению стоимости услуг частных лиц, и в 2008 году она увеличивается на 20% и становится равной 18 000 рублей.

Рис.8. Динамика стоимости услуг частных лиц

Рис.9. Динамика стоимости услуг компаний

По компаниям наблюдается аналогичная тенденция (рис.9): в 2006 году средняя стоимость услуг по продвижению составила 42000 рублей, что в на 263% выше, чем в 2005 году. В 2007 году средняя стоимость услуг снизилась до 25 000 рублей в месяц. А уже в 2008 стоимость услуг компаний по продвижению сайтов начала увеличение, однако до уровня 2006 года еще не дотягивает. Данный факт можно объяснить несколькими факторами:

• постепенный рост конкуренции между компаниями, заставляющий снижать цены;
• вход на рынок новых компаний, цены у которых пока невысоки;
• освоение новых тематических ниш, где конкуренция и, следственно, стоимость продвижения пока невысоки.

Организации, предоставляющие услуги по продвижению сайтов

1. Длительность работы на рынке SEO-услуг

Диаграмма 1. Опыт работ на рынке SEO

На Диаграмме 1 представлена информация об опыте работы компаний на рынке. Условно все компании можно поделить на три группы:

1. «Старожилы» - это те, кто начинал работать в 2000 - 2002 годах (опыт работы 6 лет и более). Таких компаний 13%. Как правило, это компании с большим опытом и количеством клиентов, измеряющимся сотнями.

2. «Опытные» - это те компании, которые образовались с 2003 по 2006 годы включительно (опыт работы от 2 до 5 лет). Данных компаний, которые также обладают значительным портфолио и опытными кадрами, более половины рынка - 62%.

3. «Новички» - это компании, пришедшие на рынок в 2007 - 2008 годах. Такие компании составляют четверть рынка (25%), причем часть из них растет очень быстро и по опыту и ресурсам уже «наступает на пятки» более старым компаниям.

Структура рынка представлена на рисунке 10.

Рис.10. Структура рынка SEO-услуг

2. Количество выполненных проектов

Данный показатель - «число выполненных проектов» - свидетельствует об опыте компании на рынке продвижения сайтов.

Диаграмма 2. Количество выполненных проектов

Примерно половина компаний имеет в своем портфолио до 50 выполненных проектов. Пятая часть компаний выполнила до 100 проектов по SEO. Более 100 выполненных проектов в арсенале лишь у 16% всех компаний.
Среднее число выполненных проектов составляет 60, что является достаточно неплохим показателем для отрасли.

3. Оказываемые услуги

Диаграмма 3. Оказываемые услуги

Среди услуг, оказываемых клиентам, лидирует поисковая оптимизация. Далее идет комплексное продвижение (сочетание нескольких методов продвижения) и контекстная реклама. Также довольно популярна услуга копирайтинга, что свидетельствует о том, что некоторые заказчики вкладывают деньги в качественный контент для своих сайтов. Около 10% организаций оказывает своим клиентам консультационные услуги и 10% компаний - услуги по аудиту юзабилити. Каждая 16 компания оказывает услуги медиапланирования , размещения баннерной рекламы и прямой рекламы на порталах. Услуги по продвижению в социальных медиа пока не очень популярны - их оказывает только 2% опрошенных компаний.

В последующем очевиден рост доли услуг по SMO, так как всевозможные социальные сервисы набирают популярность (причем некоторые, как Одноклассники.ру, по популярности приближаются к поисковым системам). Многие компании и частные лица ведут эксперименты, связанные с продвижением сайтов в социальных медиа. В дальнейшем количество этих экспериментов перейдет в качество.

Большинство компаний стремится оказывать комплексные услуги. Например, сочетание поисковой оптимизации с контекстной рекламой и созданием контента для сайтов.

Еще 2% компаний оказывают иные услуги, среди которых:

• разработка сайтов,
• дизайнерские услуги,
• сопровождение сайтов,
• вирусный маркетинг,
• PR-мероприятия,
• организация рассылок и реклама в рассылках,
• продажа ссылок

4. Средняя стоимость работ по поисковой оптимизации

На диаграмме 4 представлена средняя стоимость работ по поисковой оптимизации без учета затрат компаний-заказчиков на контекстную, медийную и баннерную рекламу.

Диаграмма 4. Средняя стоимость работ

Почти половина компаний оказывает услуги в ценовой нише 17000-35000 рублей в месяц. Четверть компаний берет за услуги менее 17000 рублей. Примерно столько же (23%) - 35000-52000 рублей в месяц и лишь немногие - всего 8% - компании оказывают услуги в ценовой нише от 52000 в месяц.

Стоит также отметить, что ряд респондентов указывал минимальную цену на услуги от 3500 рублей в месяц. Максимальная же цена, указанная в анкетах, более 350000 рублей в месяц.

Средняя цена продвижения 1 проекта в компаниях, на которую по нашим данным следует ориентироваться заказчику услуг по продвижению сайтов в поисковых системах, составляет 30 000 рублей в месяц.

5.Доля платных ссылок в общем бюджете на продвижение сайта

Диаграмма 5. Доля платных ссылок

В среднем по компаниям около трети бюджета тратится на платные ссылки, причем из всех опрошенных компаний только 2% не использует платные ссылки вообще.

У трети компаний доля бюджетов на платные ссылки колеблется от 20 до 40%. Примерно четверть компаний тратит на платные методы продвижения от 10 до 20% бюджета. Чуть более пятой части опрошенных компаний тратит на платные ссылки около половины бюджета на продвижение. Другая пятая часть компаний тратит либо бо?льшую часть бюджета (60-80%) на продвижение - 11% компаний, либо менее 10% бюджета - 8% компаний.

Различия в доле бюджетов на платные ссылки обуславливаются разными факторами: опытом специалистов, тематиками продвигаемых сайтов и сложностью запросов, методиками, применяемыми для продвижения сайтов.

6. Количество специалистов по продвижению, работающих в компании

Представленная ниже диаграмма показывает количество специалистов по продвижению, работающих в компании в т.ч. и удаленно.

Диаграмма 6. Количество специалистов

В большинстве компаний штат не очень велик. Почти 4/5 респондентов имеют в штате 1-5 человек. Лишь 14% компаний имеет штат от 6 до 10 человек. Свыше 10 человек в штате только у 9% компаний.

Такое распределение по количеству сотрудников свидетельствует о том, что крупных компаний на рынке не так много. С другой стороны, процессы в компаниях могут быть автоматизированы, и за счет этого компания может иметь большие обороты и небольшое количество сотрудников.

7. Источники привлечения клиентов

Диаграмма 7. Источники привлечения клиентов

Среди источников привлечения клиентов лидирует способ, известный в народе, как «сарафанное радио» т.е. по рекомендациям других клиентов. В принципе, способ достаточно логичный, т.к. на данном рынке больше доверяют «проверенным» компаниям». Почти треть компаний получает клиентов через свои сайты. Через прямую рекламу заказы получает не так много компаний (14%), что свидетельствует о низкой конкуренции на рынке в целом. Лишь почти десятая часть компаний (9%) получает клиентов, благодаря участию в семинарах и конференциях. Столько же компаний получает клиентов иными способами, среди которых респондентами были названы следующие:

• рекомендации партнеров;
• блочная реклама в районных газетах;
• активные продажи, холодные звонки, отдел продаж;
• буклеты в руки в специально выбранных точках, представление по телефону;
• аутсорсинг для известных на рынке компаний;
• рекомендации конкурентов;
• продолжение услуг после создания сайта;
• партнерские договора с веб-студиями;
• участие в тендерах;
• сайты и форумы о SEO;
• спам;
• ссылки с сайтов клиентов.

8. Срок заключения договора на продвижение сайта

Диаграмма 8. Срок заключения договора

Более трети компаний заключает договора на срок от 3 до 6 месяцев. Еще примерно треть заключает контракты на меньший срок: от 1 до 3 месяцев. Каждая восьмая компания заключает договор на месяц, и далее, при необходимости, заключает еще один на такой же срок. Десятая часть все опрошенных респондентов заключает договора на длительный срок, от 6 месяцев и больше, и лишь каждая двенадцатая компания - на 2-3 месяца.

Такие сравнительно небольшие сроки заключения договоров могут быть объяснены тем, что договора могут заключаться формально, а также тем, что на все услуги, кроме поисковой оптимизации договора заключаются на не столь длительные сроки. Кроме того, изначально договор может заключаться и на небольшой срок, а затем (в случае удовлетворенности Клиента результатами) пролонгироваться.

Из полученных данных средний срок заключения договора на продвижение составляет 3 месяца 11 дней.

9. Средний срок работы с клиентом (оптимизация и поддержка)

Диаграмма 9. Средний срок работы с клиентом

Половина респондентов работает с клиентом свыше года. Средний срок работы компании с клиентом исходя из полученных данных составляет 10 месяцев. Менее 3-х месяцев с одним клиентом работает лишь 3% опрошенных компаний. Около трети компаний работают с клиентом уже от 3 до 9 месяцев, а каждая седьмая компания - от 9 месяцев до года.

В целом, если клиент приходит в компанию, занимающуюся оптимизацией, и работа складывается позитивно, то клиент остается с компанией на длительный период времени, зачастую - это несколько лет.

В среднем, работа с клиентом ведется на протяжении 10,3 месяца.

10. Срок появления первых значимых результатов продвижения

Диаграмма 10. Срок появления первых результатов

Сколько же заказчики готовы ждать первых результатов? Основная часть опрошенных компаний обещает первые результаты через 1-2 месяца. Пятая часть респондентов обещает сравнительно быстрые результаты (2 недели - 1 месяц). Такая быстрая скорость появления результатов может обуславливаться продвижением по низко конкурентным запросам, да и данное допущение может быть справедливо только для поисковой системы Яндекс и только в том случае, если Заказчик быстро вносит изменения на свой сайт по рекомендациям специалистов по продвижению. Либо отдает оптимизаторской компании «ключи от сайта» для внесения всех необходимых изменений самостоятельно, что в практике встречается довольно редко

Каждая пятая компания среди опрошенных обещает попадание в первые результаты выдачи поисковой системы лишь через 3-4 месяца, но на рынке существуют и такие компании, которые готовы показать необходимые результаты заказчику лишь по прошествии полугода.

Средний срок появления первых значимых результатов - 1 месяц и 3 недели.

11. Предоставление отчетов клиенту

Диаграмма 11. Варианты предоставления отчетов

Как часто готовы компании-исполнители предоставлять своим клиентам отчеты? Почти половина респондентов ответила, что готовит отчеты клиентам ежемесячно. Почти каждая пятая компания предоставляет отчеты гораздо чаще - еженедельно. Проектной отчетности придерживаются около четверти компаний: 12% предоставляет отчеты по окончании каждого этапа продвижения и 11% - по окончании всех мероприятий по продвижению. Лишь 2% организаций вообще не предоставляет отчетов.

Десятая часть опрошенных предоставляют отчеты иными способами, среди которых можно выделить следующие (иногда очень удобные клиенту, но, к сожалению, пока очень редкие):

• в режиме онлайн в личном кабинете;
• раз в 2 недели;
• по требованию клиента;
• мониторинг позиций, каждый клиент видит позиции в реальном времени;
• после апдейтов, принесших падения или взлеты сайта;
• ежедневно.

12. Гарантии, предоставляемые клиенту

Диаграмма 12. Варианты предоставляемых гарантий

Почти половина компаний предоставляет клиентам гарантии попадания сайтов на первую страницу выдачи поисковых систем по заранее оговоренным запросам. Чуть более четверти (26%) предоставляет гарантии увеличения посещаемости сайтов посетителями с поисковых машин. Каждая седьмая компания гарантирует увеличения продаж. Десятая часть опрошенных респондентов дает гарантии своим клиентам, что их сайт не будет забанен (Забанить (по отношению к сайту) - исключить сайт из индекса поисковой системы.) поисковыми системами. Вероятно, такие гарантии даются в комплексных услугах, иначе высоки риски такого вида гарантии. Ничего не гарантируют своим клиентам 4% компаний и лишь некоторые (1%) предоставляют иные гарантии, среди которых можно выделить следующие:

• гарантии качественного труда, который с большой степенью вероятности приведет к желаемому результату;
• гарантия честной работы;
• возврат денег при невыполнении обязательств;
• улучшение видимости сайта;
• устранение конкурентов из поисковых систем;
• Top-10, Top-5, Top-3.

13. Ответственность при невыполнении гарантий

Диаграмма 13. Ответственность при невыполнении гарантий

Почти половина опрошенных компаний готова нести финансовую ответственность при невыполнении гарантий, т.е. возвратить деньги или часть денег. Почти треть (28%) готова нести временные гарантии, т.е. работать до достижения результата. Каждая седьмая компания не готова нести ответственность при невыполнении гарантий.

Вместе с тем, если проанализировать Договора ряда компаний по продвижению, то можно увидеть, что механизм финансовой ответственности прописан довольно хитро. Компания может заявлять, что «вернет деньги», но на практике окажется, что в сумму к возврату не входит бюджет на платные ссылки и возврат может быть осуществлен только в том случае, если клиент выполнил 100% рекомендаций по Договору (что на практике почти всегда недостижимо).

Другими путями несут ответственность 9% респондентов, среди которых можно выделить следующие:

• закрытие гарантированными показами в Яндекс.Директе, в зависимости от пожеланий клиента;
• работа по схеме «абонентская плата плюс стоимость запросов в Top10 (Top5, Top3)»
• работа с оплатой по результату;
• при невыполнении - бонус 1000 долларов;
• моральная ответственность, имидж и репутация;
• сумма очередного платежа уменьшается или увеличивается на 5-40%.

14. Средняя зарплата специалиста по SEO в организациях

Диаграмма 14. Средняя заработная плата специалиста

Более половины организаций платят своим специалистам от 17 000 до 35 000 рублей в месяц. Чуть более четверти - от 35 000 до 70 000 рублей, что даже по меркам г.Москва является нормальным доходом. В 15% компаний доход специалиста по поисковой оптимизации менее 17 000 рублей, однако, такая заработная плата в основном у работников региональных компаний.

Средняя зарплата специалиста, работающего в компании, составляет, таким образом, около 35 000 рублей, тем не менее, на рынке SEO существуют специалисты, как в Москве, так и в регионах, у которых заработная плата составляет более 70000 рублей.

15. Использование программных продуктов

Диаграмма 15. Использование программных продуктов

Так сложилось исторически, что на рынке услуг по поисковой оптимизации достаточно большое количество программных продуктов, которые используют специалисты по поисковой оптимизации. За счет того, что у компаний достаточный штат специалистов по программированию, шестая часть опрошенных компаний (17%) использует собственные программные продукты для продвижения сайтов клиентов. Пакетом программ для раскрутки и оптимизации сайта SeMonitor (www.semonitor.ru) пользуются 16% респондентом, 14% - использует разработку компании «Ашманов и Партнеры» - Сайт-Аудитор (www.site-auditor.ru), ровно столько же использует программу для автоматической регистрации в каталогах AllSubmitter. Программным продуктом для анализа Yazzle (www.yazzle.ru) пользуются 11% опрошенных, столько же компаний используют старейший на российском рынке программным комплекс для продвижения сайтов Page Promoter компании NetPromoter.

Часть компаний пользуются онлайн-сервисами, из которых 10% приходится на «Be1.ru/stat/», 3% - на SeoRate (www.seorate.ru) компании «Ашманов и Партнеры».

Другие компании (3%) используют иные программные продукты, среди которых: 1ps.ru, макросы вexcel, MicroCEO, PromoPark.Ru, SeoGenerator, SeoReg, SmartPoster, SMILE SEO Tools, 1morda.ru.

16. Источники ссылок для продвижения сайтов

Диаграмма 16. Источники ссылок для продвижения

Среди опрошенных компаний 21% использует сервис Sape (www.sape.ru) для покупки ссылок. Пятая часть компаний использует в качестве ссылочной базы собственные ресурсы. Каждая седьмая компания покупает ссылки напрямую у вебмастеров сайтов. Ссылки с сайтов-сателлитов, которые были созданы специально для сайта клиента, используют 11% опрошенных. Другими крупными ссылочными брокерами XAP, MainLink и CLX пользуются 8%, 6% и 3% соответственно. Среди остальных ссылочных брокеров можно выделить Fatlink.ru, setlinks.ru, LinksPlace.Ru, m-links.ru, promotext.ru, prospero.ru, link.searchengines.ru, которыми пользуются около 10% респондентов.

Еще одним эффективным способом наращения ссылок - перелинковку сайтов других клиентов - пользуются 6% опрошенных компаний. Среди иных источников ссылок выступают каталоги ссылок, ссылки с социальных проектов, социальные сети.

17. Официальный статус (партнер) в системах контекстной рекламы

Диаграмма 17. Партнерство в системах контекстной рекламы

Среди опрошенных компаний более половины имеют статус партнера Яндекса. Чуть более трети (36%) являются партнерами по контекстной рекламе Бегуна. У Google пока скромная доля - его партнерами является всего 11% компаний, возможно, за счет того, что у Google Adwords достаточно высокие требования для получения данного статуса.

18. Информационные источники для получения новых знаний

Диаграмма 18. Информационные источники

Среди информационных источников, которыми пользуются компании для получения информации по оптимизации сайтов, лидирует чтение форумов - их читает более четверти специалистов компаний. Блоги также весьма популярны - 18% специалистов компаний черпает информацию именно из них. Встречи и общение выбрали 16% SEO-специалистов в качестве источников полезной информации. Кроме встреч, очень популярна рассылка компании «Ашманов и Партнеры», которую читает также 16% специалистов компании.

Оставшиеся 25% источников делят между собой участие в семинарах и конференциях - 14% респондентов, чтение зарубежных источников - 9% и иные источники, среди которых:

• аналитика поисковых систем;
• обмен информацией внутри компании;
• промышленный шпионаж;
• собственные эксперименты и аналитика.

Частные лица, предоставляющие услуги по продвижению сайтов

1. Длительность работы на рынке SEO-услуг

Диаграмма 19. Опыт работы на рынке SEO

Частные лица условно можно разделить на три группы (как и организации):

1. «Старожилы» - это те, кто начинал работать в 2000 - 2002 годах (опыт работы 6 лет и более). Таких частных лиц примерно десятая часть (7%) т.е. почти в 2 раза меньше, чем организаций, которые начали работать в аналогичный период времени.

2. «Опытные» - это те фрилансеры, которые начали работать с 2003 по 2006 годы включительно (опыт работы от 2 до 5 лет). Таких больше половины рынка - 57%.

3. «Новички» - это фрилансеры, пришедшие на рынок в 2007 - 2008 годах (опыт работы менее двух лет). Таких больше трети - 36%.

Анализируя данные диаграммы, можно сделать вывод, что в сегменте фрилансеров за последние 2 года отмечается высокий приток новичков на рынок. Больше трети опрошенных начали работать в 2007 либо в 2008 годах.

Структура рынка представлена на рисунке 11.

2. Количество выполненных проектов

Диаграмма 20. Количество выполненных проектов

Почти половина фрилансеров пока не имеет большого опыта в продвижении проектов - в их портфолио меньше 10 выполненных проектов. Эти данные, в целом, коррелируют с данными Диаграммы 19.

Треть фрилансеров имеет в своем портфолио до 20 выполненных проектов. Каждый шестой респондент может записать в актив до 50 проектов по оптимизации. Лишь 6% фрилансеров имеет в портфолио до 100 проектов. Лишь 4% частных лиц на рынке можно считать серьезными профессионалами: у 3% завершено более 100 проектов, а у 1% - свыше 150 проектов, что говорит о весьма существенном опыте и длительном сроке работы.

Среднее число выполненных проектов у частных лиц составляет 23 проекта.

3. Количество клиентов, с которыми ведется работа одновременно

Диаграмма 21. Количество клиентов

Подавляющее число фрилансеров работает менее, чем с 10 проектами (клиентами) одновременно. От 10 до 30 проектов ведет каждый десятый фрилансер. Лишь 3% ведет более 30 проектов, из которых треть (1% общего числа опрошенных) - более 50 проектов.

В целом распределение соответствует особенностям работы частных лиц. Один человек редко физически может вести более 10 проектов. То, что некоторые ведут и 30, и 50 проектов говорит о том, что работает либо команда фрилансеров, либо профессионал высокого класса, причем большая часть работы автоматизирована.

4. Организационно-правовая форма

Диаграмма 22. Организационно-правовая форма

Большинство частных лиц, как и следовало ожидать, не зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей (86% опрошенных признались в этом). Однако 14% опрошенных работают в вышеуказанном статусе.

Из данных этой диаграммы можно сделать и тот вывод, что подавляющая часть заказчиков услуг у частных лиц работает вне правового поля, без заключения каких-либо договоров и оплачивая работы фрилансеров в «черную». Это создает дополнительные риски как для клиентов, так и для самих фрилансеров.

5. Местонахождение

Более трети опрошенных частных лиц работает в Москве (38%). Еще почти треть фрилансеров работает в крупных городах с населением более 100 тысяч человек. Каждый шестой фрилансер работает в другом государстве (это в основном страны бывшего СССР). В Санкт-Петербурге работает 8% опрошенных и 6% - в небольших городах (5%) и селах (1%).

Две столицы (Москва и Санкт-Петербург), как и следовало ожидать, суммарно сосредотачивают почти половину фрилансеров (46% опрошенных).

6. Средняя стоимость работ по поисковой оптимизации

Почти половина фрилансеров работает в сегменте со стоимостью услуг от 10000 до 20000 рублей в месяц. Почти треть работает за менее чем 10000 рублей в месяц. В ценовой вилке от 20 до 30 тысяч рублей работает каждый восьмой фрилансер.

Лишь у 10% стоимость услуг превышает 30 тысяч рублей, что означает либо большое количество слов, по которым продвигаются клиенты данного специалиста, либо выбранные клиентом словосочетания находятся в конкурентных областях. Среди указанных 10% респондентов, 2% берут за услуги больше 40 тысяч рублей, и 2% - более 50 тысяч рублей.

Средняя стоимость работ по продвижению у частных лиц составляет 18 000 рублей в месяц. По цене фрилансеры способны составить конкуренцию большинству компаний на рынке. Это объясняется, во-первых, отсутствием затрат на содержание инфраструктуры (офисы, налоги), во-вторых, ведением дел все правового поля.

7. Доля платных ссылок в общем бюджете на продвижение сайта

Диаграмма 25. Доля платных ссылок
Почти четверть фрилансеров тратят на платные ссылки от 20 до 40% бюджетов. Примерно столько же (23%) тратят на эти цели от 10 до 20% бюджетов продвижения. Почти пятая часть фрилансеров тратит в среднем половину бюджетов на платные ссылки. Примерно поровну частных лиц (15% и 14%) тратит на ссылки либо меньше 10%, либо более 60% выделенного на продвижение бюджета. Но на рынке работают и такие частные лица, которые вообще не использует платные ссылки для продвижения сайтов клиентов - 6% от всего числа опрошенных.

8. Оказываемые услуги

Диаграмма 26. Оказываемые услуги
Лидером среди оказываемых услуг, как и следовало ожидать, является продвижение в поисковых системах - эти услуги оказывает почти четверть опрошенных. Каждый седьмой респондент предлагает консалтинг в области продвижения сайтов и столько же опрошенных - аудит юзабилити сайта. Примерно такое же количество фрилансеров (13%) предлагает своим клиентам услуги по контекстной рекламе. Консалтинг в области интернет-маркетинга предлагают 9% опрошенных, а 11% - оказывают услуги в по написанию контента для сайтов заказчиков. Меньшей популярностью пользуются следующие услуги: баннерная реклама - 6%, прямая реклама - 5% и 3% в социальных медиа.

Среди остальных услуг, которые оказывают фрилансеры своим клиентом (2%), можно выделить следующие:

• разработка сайтов;
• аренда клиенту собственных раскрученных проектов;
• наружная и оффлайн реклама;
• платные текстовые ссылки на сайтах;
• хостинг;
• создание дорвеев.

9. Источники привлечения клиентов

Диаграмма 27. Источники привлечения клиентов

Анализируя источники привлечения клиентов в частном сегменте рынка, можно сделать вывод, что большинство клиентов приходят по рекомендациям (больше половина фрилансеров так привлекает клиентов). Четверть фрилансеров привлекает клиентов через свои сайты. Прямую онлайн и оффлайн рекламу дает 12% опрошенных респондентов и лишь 3% - путем участия в конференциях и семинарах. Среди иных методов привлечения у фрилансеров, которые занимают 8% от всех способов привлечения клиентов, можно выделить:

• участие в выставках;
• сайты фрилансеров (freelance.ru, free-lance.ru, weblancer.net);
• знакомые, которые расширяют собственный бизнес или бывшие работодатели;
• активные продажи, рассылка писем, обзвон организаций;
• рекомендации знакомых, партнеров, коллег;
• клиенты, которым делали сайты;
• личные знакомства;
• forum.searchengines.ru;
• сотрудничество с компаниями по созданию сайтов (веб-студиями);
• сайты по поиску работы.

10. Срок заключения договора на продвижение сайта

Диаграмма 28. Срок заключения договора
Почти каждый третий фрилансер заключает договора на срок от 1 до 3 месяцев. Еще 10% частных лиц - на период от 2 до 3 месяцев. Чуть более пятой части (21%) вообще не заключает договоров, что может быть объяснимо отсутствием у большинства частных лиц регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Больше четверти фрилансеров заключают договор на срок более 3 месяцев: 19% - на период от 3 до 6 месяцев, 9% - более 6 месяцев. Среди частных лиц каждый девятый (11%) заключает договор с клиентом всего на 1 месяц.
Исходя из полученных данных средний срок, на который заключается договор, составляет 2 месяца 17 дней.
Скорее всего, большинство Договоров с частными лицами заключается неофициально, так как только 14 процентов имеют организационно-правовую форму.

11. Средний срок работы с клиентом (оптимизация и поддержка)

Диаграмма 29. Средний срок работы с клиентом

Треть фрилансеров работает с клиентом свыше года, еще 26% - больше 6 месяцев, что свидетельствует о хорошем уровне лояльности клиента и эффективности работы частных лиц. Почти каждый третий фрилансер (29%) работает с клиентом от 3 до 6 месяцев и лишь 12% респондентов работает с клиентом не очень долго - до 3-х месяцев.

В среднем, работа с клиентом ведется на протяжении 8,2 месяца.

12. Срок появления первых значимых результатов продвижения

Диаграмма 30. Срок появления первых результатов

Время появления первых результатов продвижения у почти половины фрилансеров составляет от 1 до 2 месяцев. Четвертая часть фрилансеров обещает клиентам первые результаты через 3-4 месяца после начала работ и почти пятая часть (19%) обещает появление первых значимых результатов продвижения довольно быстро - за 2-4 недели. Однако на рынке услуг поисковой оптимизации около 4% частных лиц вообще не гарантирует никаких результатов.

Кроме того часть фрилансеров (3%) обещают появление первых результатов не раньше чем через 4 месяца, однако данные показатели не вносят корректив в средний срок появления первых результатов продвижения, который в среднем по рынку для частных лиц равняется 2 месяцам.

13. Предоставление отчетов клиенту

Диаграмма 31. Варианты предоставления отчетов

Среди периодов предоставления отчетов 38% частных лиц предоставляют их ежемесячно. Почти в два раза меньше фрилансеров предоставляют отчеты еженедельно. Как и среди компаний, среди частных лиц популярны предоставления отчетов после окончания определенных этапов работы (20%) или по окончании всех мероприятий по продвижению (11%).

Также среди фрилансеров есть те, кто вообще не предоставляет отчеты - таких 9% опрошенных. С иной периодичностью отчитываются лишь 5% частных лиц:

• 2 раза в месяц;
• в реальном времени/ежедневно;
• ежедневный отчет по позициям, развернутый отчет - ежемесячно;
• раз в два-три месяца;
• как только меняются позиции в положительную сторону
• по результатам апдейтов;
• по собственному желанию или по просьбе клиента;
• на любом этапе по запросу клиента предоставляются текущие результаты + отчет о проделанной работе.

14. Гарантии, предоставляемые клиенту

Диаграмма 32. Варианты предоставляемых гарантий

Более трети частных лиц гарантирует клиенту попадание на первую страницу выдачи по запросам, оговоренным заранее. Также более трети фрилансеров гарантирует увеличение посещаемости именно с поисковых машин. Еще четверть всех опрошенных дают гарантию увеличения продаж с сайта (13%) или исключения «бана» сайта в поисковиках. Ничего не гарантируют своим клиентам 4% частных лиц и лишь некоторые (1%) предоставляют иные гарантии, среди которых можно выделить следующие:

• повышение уровня и доли целевого трафика в общем объеме трафика;
• выполнение утверждённых работ;
• повышение узнаваемости бренда;
• попадание в TOP-20 результатов выдачи по запросам, оговоренным заранее;
• попадание на первую страницу результатов выдачи по большому количеству низкочастотных запросов и продвижение по высокочастотным запросам;
• поднятие тИЦ, PageRank;
• увеличение заявок с сайта и звонков в офис.

15. Ответственность при невыполнении гарантий

Диаграмма 33. Ответственность при невыполнении гарантий

При невыполнении гарантий 42% частных лиц готовы нести временную ответственность и работать до достижения результатов. Более трети (38%) готовы нести финансовую ответственность, путем возврата части денег в случае не достижения оговоренных результатов. Каждый шестой участник опроса ответил негативно на вопрос о возможной ответственности при невыполнении обязательств (гарантий).

Среди иных способ ответственности, которые готовы нести фрилансеры, можно выделить следующие:

• собственная честность, работоспособность и репутация;
• возврат денег или выполнение условий договора за свой счет;
• система штрафов/премий;
• оплата по факту достижения результатов;
• работа без предоплат и авансов;
• оплата только после вывода в Top10;
• различный вид гарантий в зависимости от сложности раскрутки;
• денежная компенсация в случае отсутствия сайта на оговоренных позициях более 10 дней;
• индивидуальный подход с учетом различных «катаклизмов» поисковых систем с предварительным согласованием всех возможных проблем.

16. Средний месячный доход

Диаграмма 34. Средний месячный доход
По среднему месячному доходу всех частных лиц можно разделить на 3 группы:
1. Первая группа - это те, кто получают менее 10 тысяч рублей - таких 18% от опрошенных респондентов. В основном, это новички, которые работают с одним-тремя заказчиками.
2. Вторая группа - самая многочисленная группа среди опрошенных (49%) - группа опытных фрилансеров, которые одновременно продвигают либо несколько мелких проектов, либо двух-трех крупных клиентов по большому количеству запросов. Средний месячный доход в данной группе колеблется от 10 до 30 тысяч рублей.
3. Третья группа (33%) - группа, члены которой обладают обширными знаниями в области продвижения сайтов, и которые за счет автоматизации многих функций в продвижении имеют возможность вести большое количество проектов одновременно. Представители данной группы зарабатывают в месяц от 30 тысяч рублей и более. Среди них более половины зарабатывают от 30 до 60 тысяч рублей, треть - от 60 до 120 тысяч рублей и лишь 12% могут похвастаться заработком более чем 120000 рублей в месяц.
Средний месячный доход фрилансера составляет около 35 тысяч рублей, что делает эту профессию довольно привлекательной, учитывая, что работать можно не выходя из дома и находясь в регионе.

17. Привлечение помощников для работы

Диаграмма 35. Привлечение помощников
Почти половина частных лиц на рынке поисковой оптимизации сайтов работает в одиночку, однако при увеличении числа одновременных клиентов, большинству очень сложно выполнять все действия в одиночку - 40% привлекает 1-2 помощников для работы, у 10% фрилансеров трудится целая команда. Фактически, в последнем случае говорить о «фрилансе» уже неправильно. Командная работа - это переход на качественно иной уровень, на уровень организации.
Среди иных способов, отмеченных респондентами (3% от всех опрошенных фрилансеров) основными ответами были:

• работа по принципу кооператива;
• привлекаются программисты и дизайнеры.

18. Использование программных продуктов

Диаграмма 36. Использование программных продуктов
Программными продуктами фрилансеры пользуются также охотно (97% опрошенных), как и специалисты компаний (99% опрошенных среди компаний).
Среди программных продуктов у фрилансеров лидирует AllSubmitter - им пользуется пятая часть опрошенных фрилансеров. На втором месте программа компании «Ашманов и Партнеры» Site-Auditor - им пользуется 16% опрошенных частных лиц. На третьем месте программа SeMonitor, которым пользуются 15%. Такими ПП как Yazzle (компании ControlStyle) или Page Promoter (компании NetPromoter) пользуются 9% и 7% соответственно.
Не смотря на то, что возможности частных лиц по сравнению с компаниями достаточно малы, 13% фрилансеров используют собственные программные продукты. Среди онлайн сервисов на первом месте сервис Be1.ru/stat/ - 12%, на втором - SeoRate - 2%.
Среди других программных продуктов, пользующихся популярностью (3%) у фрилансеров можно выделить следующие: 1ps.ru, checkpageranking.com, forseo.ru/stat.php, Link Popularity Check, SeoQuake, LinkAudit, SEOGenerator, LinkMaster, linkclub.ru, XRumer, MicroCEO, mysmartlab.ru, Pantera, pr-cy.ru, promolab.ru/free, seo-monitor.ru, seop.ru.

19. Источники ссылок для продвижения сайтов

Диаграмма 37. Источники ссылок для продвижения
Среди источников ссылок для продвижения сайтов лидирует Sape, которым пользуется 26% опрошенных фрилансеров. Немногим более пятой части опрошенных (21%) использует ссылки с собственных ресурсов для продвижения сайтов клиентов. Каждый седьмой фрилансер покупает ссылки напрямую у вебмастеров сайтов. Ссылки с сайтов-сателлитов, которые были созданы специально для сайта клиента, используют 10% опрошенных.
Кроме ссылочной биржи Sape, фрилансеры пользуются и другими крупными ссылочными брокерами - XAP, MainLink и CLX (10%, 5% и 2% соответственно). Среди остальных ссылочных брокеров можно выделить Fatlink.ru, setlinks.ru, LinksPlace.Ru, m-links.ru, promotext.ru, prospero.ru, link.searchengines.ru, seolin.ru, которыми пользуются около 4% респондентов.
Еще одним эффективным способом наращения ссылок - перелинковку сайтов других клиентов - пользуются 7% опрошенных фрилансеров. Среди иных источников ссылок (1%) выступают каталоги ссылок, форумы, ссылки с тематических сайтов, социальных проектов, ссылки из социальных сетей и полученные посредством обмена статьями.

20. Информационные источники для получения новых знаний

Диаграмма 38. Информационные источники
Для получения новых знаний частные лица, в основном, используют форумы. Форумы читает почти треть опрошенных (33%). Более пятой части респондентов (21%) читает профессиональные блоги. На третьем месте по популярности стоит рассылка компании «Ашманов и Партнеры», к ее материалам обращается 15% частных лиц. Примерно столько же (14%) получает новые знания путем неформального общения. Меньшей популярностью в области получения новых знаний пользуются зарубежные источники (8%) и участие в конференциях и семинарах (7%).
В качестве иных источников фрилансеры выбрали следующие:

• анализ результатов выдачи;
• результаты собственных экспериментов и анализ текущей ситуации;
• личный опыт и интуиция;
• книги Яковлева, Ашманова, Зуева;
• инсайд в поисковых компаниях;
• курсы компании NetPromoter и курсы Каширина;
• изучение чужих успешных примеров;
• наблюдение за динамикой изменения выдачи поисковой системы.

Сравнение показателей частных лиц и организаций
Сравним некоторые показатели деятельности компаний и частных лиц (табл.1).
Таблица 1. Показатели деятельности компаний и частных лиц

Опыт работы компаний на рынке выше, чем у частных лиц. Это можно видеть и по среднему сроку работы (у компаний выше почти на год) и по количеству выполненных проектов (этот показатель у компаний выше в 2.6 раза, чем у частных лиц).

Средняя стоимость работ по поисковой оптимизации в компаниях почти в 2 раза выше, чем у фрилансеров. Это может быть обусловлено как большим доверием к компаниям и более сложными проектами, которые осуществляет компания, так и тем, что в стоимость услуг компании кроме оплаты специалистов, еще заложена и заработная плата административно-управленческого персонала, а также постоянные издержки в виде арендной платы за офис, канал выхода в интернет и т.п.

Примерно одинаковое количество бюджета компании и частные лица тратят на платные методы продвижения.

Средний срок заключения контракта на продвижение у компаний почти на месяц больше, чем у частных лиц. Средний срок работы с клиентом у компаний на 2 месяца больше, чем у фрилансера (10,3 месяцев против 8,2 у частных лиц).

Почти половина компаний готова нести финансовую ответственность при не достижении заранее оговоренных результатов оптимизации. У фрилансеров цифра уверенных в своих силах чуть меньше - лишь 38% готовы отвечать деньгами за результат.

Тенденции рынка в 2008 году

Попробуем охарактеризовать основные тенденции рынка поискового продвижения:

1. Автоматизация покупки ссылок

По аналогии с 2007 году можно отметить, что процессы покупки ссылок стали не только автоматизироваться, но и улучшаться. Так, в конце 2008 года были анонсированы сразу 2 таких проекта: SeoPult.ru - программный комплекс, позволяющий осуществлять автоматическое продвижение сайтов ссылочным методом. Благодаря применению оптимальных схем работы и постоянному контролю качества

• SeoPult позволяет достигать требуемых результатов, при этом обеспечивая существенную экономию ссылочных бюджетов. Функционал: регистрации в разных ссылочных биржах, отслеживание балансов, покупка ссылок, своевременная проверка их качества, замена неэффективных ссылок.
• Re-Actor.ru - программный комплекс, объединяющий под единым интерфейсом возможность покупать ссылки сразу в 7 ведущих ссылочных брокеров РуНета (Sape, MainLink, SetLinks.ru, Prospero.ru, SpaceLinks.ru, SeoLin и LinkFeed), таким образом предоставляя удобную среду для оптимизатора. Кроме того, система позволяет гибко распределить права доступа к управлению рекламой и отчетности менеджерам проектов, клиентам и руководству

Если у специалистов по поисковому продвижению есть необходимость сэкономить время, то с 2008 года есть возможность покупать ссылки в «промышленных масштабах» в одной ссылочной бирже, но и в нескольких сразу.

Вместе с тем, приход автоматизированных систем продвижения и покупки ссылок не отменил самый главный инструмент - человеческий ум и мозг. Автоматизированные системы не заменяют труд оптимизатора, а облегчают выполнение рутинных операций, позволяя специалисту сосредоточиться на аналитике и проведении экспериментов.

2. Отраслевые журналы и литература

В 2008 году продолжил выходить отраслевой журнал «Практика Интернет-маркетинга», который издается SEO-клубом, первый номер которого вышел в ноябре 2007 года. Также в течение всего года было издано 4 номера журнала «Терминал Ру».

К сожалению, журнал, который был анонсирован в конце 2007 года компанией Kokoc.com и который вышел всего один раз в декабре 2007, перестал выходить.

Также в 2008 году было издано несколько книг, посвященных продвижению сайтов. Среди них стоит отметить следующие:

• И. Ашманов, А. Иванов «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах» вместе с CD,
• Михаил Зуев, Денис Разваляев «Клиент не отвечает или временно недоступен... Интернет-маркетинг: взгляд практиков»,
• Алексей Яковлев «Раскрутка и продвижение сайтов. Основы, секреты, трюки»,
• несколько книг по контекстной рекламе

Вполне вероятно, что в 2009 году появятся новые книги по тематике Интернет-рекламы и продвижения сайтов. По нашей информации, несколько компаний готовят к выпуску такие книги.

3. Спрос на услуги многократно превышающий предложение

Как и в 2007 году, в 2008 году спрос на услуги поисковой оптимизации в настоящее время превышает предложение. Продавать услуги по оптимизации относительно легко (по сравнению, допустим, с разработкой сайтов). Продажи услуг в крупных компаниях постоянно растут.

Экономический кризис вполне может помочь с продажами услуг по поисковой оптимизации, так как в условии сокращения бюджетов на рекламу, многие компании вынуждены искать более дешевые и эффективные виды рекламы своих товаров и услуг. Поисковая оптимизация и контекстная реклама в этом плане - отличное решение, подходящее почти для всех бизнесов.

4. Создание собственных сайтов оптимизаторами

В этом году многие оптимизаторы (как компании, так и частные лица) продолжают создавать собственные сайты с целью продажи рекламы и (или) заработка на партнерских программах поисковых систем. Некоторые ориентируют большую часть бизнеса именно на заработок с собственных сайтов.

К сожалению, в погоне за количеством, качество самих сайтов часто страдает. Многие сайты используют «отпарсенный» неуникальный контент, характеризуются некачественным дизайном и плохим юзабилити. Будущее таких сайтов незавидно. В частности «Яндекс» ведет борьбу с такими сайтами, постоянно совершенствуя технологии. Несмотря на это, хороших сайтов будет появляться мало, так как создание качественного сайта - это десятки тысяч долларов инвестиций в разработку и еще большие инвестиции в контент и развитие. Такие затраты могут позволить себе только крупные компании.

5. Шаг Яндекса навстречу оптимизаторам

В октябре 2007 года компания Яндекс открыла панель Вебмастера в режиме тестирования и 21 декабря 2007 - для всех желающих. Поисковик позиционирует этот сервис «как место диалога Яндекса со всеми, кто создает и улучшает сайты. Веб-мастера получат больше информации о поведении поискового робота на сайте, смогут исправить ошибки - отчего и поиск Яндекса станет лучше. Поэтому мы планируем постоянно развивать сервис, в том числе реализовать те пожелания, которые вы уже успели высказать.

Также на блогах Яндекса администрация компании открыла свой блог (webmaster.ya.ru), на котором публикует последние новости.

Несмотря на появление вебмастеровского интерфейса, общение со службой поддержки Яндекса и само отношение поисковой системы к вебмастерам напоминает отношение монополиста к рядовым потребителям. Известны случаи, когда жертвами «борьбы с неуникальным контентом» становились авторитетные сайты, владельцы которых получали стандартные отписки от службы поддержки поисковой системы и несли убытки.

6. Усложнение поисковых алгоритмов, «сюрпризы» Яндекса

Поисковые алгоритмы опять усложняются. В частности не перестает «радовать» Яндекс. С 2008 году Яндекс начал именовать версии поисковой системы и за весь год сменил 3 версии:

• 16.07.2008 - начало действия Магадана (анонс 23.01.2008)
• 02.07.2008 - начало действия Магадана 2.0
• 11.09.2008 - начало действия Находки

В целом, усложняющиеся алгоритмы подталкивают оптимизаторов и вебмастеров к созданию качественных контентных сайтов и применению новых технологий в плане размещения внешних ссылок на продвигаемые сайты, а также к применению контекстной рекламы. В 2009 году алгоритмы будут усложняться еще больше. Усложнение алгоритмов приведет к еще большему прогрессу автоматизированных систем покупки ссылок.

Проблемы, характерные для рынка поисковой оптимизации в 2008 году

Проблемы, характерные для рынка в 2008 году во многом повторяют проблемы прошлых лет. Попробуем показать часть из них.

Дефицит контента и качественных сайтов

Суть проблемы в том, что никто не хочет вкладываться в качественный контент. Большинство сайтов «берут» контент друг у друга. По ряду тематик наблюдается вообще отсутствие качественной информации.

Данная проблема объясняется тем, что большинство создателей сайтов имеет крайне ограниченный бюджет, который не соответствует поставленным целям при создании сайта. Это приводит к появлению большого количества сайтов с примитивным дизайном, низким уровнем юзабилити, сворованным контентом.

«Недозревшие» клиенты

Существует целый пласт клиентов, которые еще не «дозрели» до услуг по оптимизации и не осознали для себя выгодность этих услуг. Причем такими клиентами выступают как мелкие, так и довольно крупные компании. И сила убеждения даже самых талантливых менеджеров по продажам здесь не всегда работает. Такие клиенты уверены, что традиционная оффлайн реклама работает лучше и эффективнее, а Интернет - это нечто неосязаемое и эфемерное. Часть из этих клиентов еще даже не дозрела до собственных сайтов.

Скорее всего, «благодаря» экономическому кризису и сокращению бюджетов на оффлайн рекламу, этот пласт клиентов перейдет в онлайн и осознает, что интернет-реклама гораздо эффективнее традиционной и впредь будет использоваться ее с каждым годом в большем объеме. Но для осознания этого необходима «информационная поддержка» услуг по продвижению и поисковой оптимизации сайтов. Пока многие бизнесы даже не догадываются о таких услугах, либо считают все, что связано с поисковым продвижением, спамом. Во многом это заслуга недобросовестных игроков рынка и тех же спамеров, которые предлагают услуги типа «Взлет ракетой»

Недобросовестные подрядчики

Для рынка поисковой оптимизации характерно наличия ряда недобросовестных подрядчиков, из-за действий которых понятия «раскрутка сайта» и «кидалово» стали идентичными для многих клиентов, воспользовавшихся услугами таких «специалистов». Как правило, для рекламы своих услуг такие компании используют те же спам рассылки. Хотя существуют и более экзотические виды рекламы: надписи на заборах вдоль железнодорожных веток, надписи на асфальте. В своей рекламе такие компании обещают быстрый результат (через 1-2 недели), во всех поисковых системах и очень дешево.

Деятельность таких компаний негативно сказывается на рынке, так как подрывает доверие клиентов к услугам по поисковой оптимизации и извращает само понимание услуг. С сожалению мер воздействия на такие компании, кроме информационной пропаганды, нет.

Отсутствие четких правил игры

Четких «правил игры» и стандартов на рынке нет. Существует даже мнение, что они рынку и не нужны. Отсутствие четких стандартов и правил приводит, в частности к сильному разбросу цен и разным способам оказания услуг. Фактически, каждая компания действует по собственным правилам и стандартам или даже без таковых. За один и тот же список запросов разные подрядчики могут запросить суммы, которые различаются в 10 раз.

В 2009 году, по нашему мнению, ситуация не изменится. Выработка единых правил игры может занять годы. Для этого необходимо, чтобы это, во-первых, было выгодно игрокам рынка, во-вторых, чтобы большинство игроков рынка ощутило такую необходимость.

Качество оказываемых услуг

Пока рынок растет количественно, но не качественно. Это объясняется тем, что, с одной стороны, большинство игроков рынка не имеет большого опыта работ. С другой стороны, часть игроков рынка не имеет желания учиться и постоянно развиваться в профессиональном плане. Некоторые игроки рынка (в основном, среди частных лиц) считают, что овладение всеми тонкостями профессии сводится только к покупке ссылок. К сожалению, появление автоматизированных инструментов (типа SeoPult.ru) может создать соблазн у некоторых начинающих игроков, что система «все сделает сама». Есть еще третья сторона - это сами клиенты. Многие клиенты не понимают, что процесс продвижения сайтов требует и их участия тоже. И это участие должно сводиться, как минимум, к выполнению рекомендаций специалистов по продвижению и, как максимум, к выстраиванию своих бизнес процессов.

Низкое качество оказываемых услуг, в целом, играет плохую роль для рынка, так как ряд клиентов, однажды столкнувшись с плохим качеством услуг, в последующем воспринимают услуги по продвижению сайтов в поисковых системах негативно.

Перспективы развития рынка

Для того чтобы понять перспективы развития рынка, рассмотрим несколько составляющих, характеризующих общие тенденции рынка, а именно:

1) динамику роста количества доменных имен в Рунете,

2) количество действующих юридических лиц (коммерческих предприятий).

По данным stat.reg.ru число активных доменов в зоне .ru составляет 1,926,617 доменов. По данным этого же сайта рост числа доменов в 2009 году составит 60%, т.е. в конце 2009 число активных доменов будет больше 3 миллионов. Конечно, оптимизация нужна далеко не каждому сайту (домену), но общая тенденция говорит об увеличении количества сайтов в сегменте .ru, а значит об увеличении количества потенциальных клиентов для оптимизаторов.

Теперь оценим потенциал по компаниям, потенциальным клиентам услуг по оптимизации.

По данным Федеральной налоговой службы РФ (Источник: www.finmarket.ru), количество действующих российских юридических лиц на 1 января 2008 составило 3,654 млн. Из 3,654 млн. к коммерческим предприятиям относятся 2,8 млн. юрлиц (76%). Стоит отметить, что цифру в 2,8 млн. можно разделить примерно на 2, т.к. примерно половина из них создается с целью уклонения от налогов. Получаем цифру в 1.4 млн. реально действующих юридических лиц, которым можно предлагать услуги по продвижению сайтов.

Теперь оценим количество компаний, которые знают или пользуются на данный момент услугами продвижения сайтов. Для этого возьмем среднее число выполненных проектов у компаний (60 проектов) и у частных лиц (23 проект) и умножим на примерное количество компаний и частных лиц на рынке (250 и 3000 соответственно). Получаем 250х60 + 23х3000 = 15000 + 69000 = 84000.

Получаем цифру в 84 000 компаний, которые знают или пользуются услугой SEO на данный момент. Причем эта цифра отражает не текущих заказчиков услуг по оптимизации, а тех, кто пользовался услугами в период с 2000 по 2008 годы. Если поделить эту цифру на количество реально действующих компаний, то получаем, что только 6% знает про услуги по продвижению сайтов. 94% потенциальных клиентов услуг по оптимизации пока либо не знают об этой услуге, либо недостаточно информированы, либо имеют неверные представления (рис.12).

Рис.12. Охват компаний услугами по SEO
На выходе мы имеем следующие тенденции:
1) Число доменных имен стремительно растет.
2) Лишь малая часть коммерческих компаний охвачена услугами поисковой оптимизации.
Все это позволяет говорить о том, что потенциал рынка поисковой оптимизации огромен и продолжит свой рост в 2009 году.

Заключение
В целом, как было отмечено, рынок поисковой оптимизации в Рунете находится в процессе формирования и продолжит расти в ближайшем будущем.

Качественные изменения происходят медленнее, чем количественные. Перспективы рынка в настоящий момент огромны: большое количество потенциальных клиентов пока не охвачено услугами по оптимизации сайтов, профессиональных игроков рынка не так много, конкуренция внутри рынка пока не очень жесткая. Как и всякий молодой и развивающийся рынок, рынок SEO-услуг сталкивается с рядом проблем: усложнение алгоритмов поисковых систем, непонимание «новой» услуги многими клиентами, отсутствие «правил игры» и т.п.