Документы, предоставленные Эдвардом Сноуденом, рассекретили информацию о ведении британским центром правительственной связи (GCHQ) слежки за пользователями популярного сервиса. Осуществлялась она с помощью программы Optic Nerve, которая позволяет сканировать и передавать изображения с веб-камер. Данное программное обеспечение негласно подключалось к видеодиалогам и периодически делало скриншоты. Программа, разработанная в 2008 году, была запущена при участии Агентства национальной безопасности США. Только за начальный период работы программы под контролем Optic Nerve GCHO оказалось свыше 1,8 миллиона веб-камер пользователей сервиса Yahoo. Представители GCHO заявили, что основная цель Optic Nerve поиск и слежка за потенциальными преступниками, однако под ее контроль попало множество простых граждан.
У компании Yahoo отсутствовала информация о проводимой британскими спецслужбами слежке за простыми пользователями. Она обратилась к правительствам многих стран пересмотреть законы, касающиеся слежки за гражданами, а со своей стороны обещала усовершенствовать систему шифрования данных используемую сервисами Yahoo