Данные, приведенные в отчете Twitter, вызвали у инвесторов компании двойственное чувство -хорошие показатели по доходам, соседствуют с показателями по снижению роста активности аудитории сервиса за прошедших два года. В конце 2013 года число пользователей Twitter составляло 232 миллиона человек, а в этом году оно увеличилось всего на 9 миллионов. Генеральный директор компании признал все проблемы, которые поспособствовали снижению активности аудитории сервиса, и привел несколько способов их решения в текущем году, предложенных сотрудниками Twitter. Основные из них: создание упрощенной формы регистрации для новых пользователей, использование большего объема медийного контента, использование более совершенных функций для поиска информации, привлечение к активному участию в сервисе пользователей, которые были зарегистрированы ранее но со временем перестали проявлять активность
В четвертом квартале прошлого года заметно снизилось число просмотров ленты твитов. Основная причина - последние нововведения сервиса. Стоимость акций компании из-за невысоких пользовательских показателей упала на 17%.
За 2013 год выручка Twitter благодаря полномасштабному использованию рекламы, составила 242,7 миллионов долларов. Убытки компании за 2013 год составили 645 миллионов долларов.