Рынок поисковой оптимизации - 2005. Тенденции и перспективы

Содержание исследования:

Введение
Особенности рынка поисковой оптимизации
Объем рынка поисковой оптимизации
Количество респондентов
Организации, предоставляющие услуги по поисковой оптимизации
Организационно-правовая форма
Опыт работы организаций на рынке услуг
Число выполненных проектов по поисковой оптимизации
Услуги, оказываемые организациями
Месячный бюджет продвижения сайтов
Количество специалистов по продвижению, работающих в компании (в т.ч. удаленно)
Источники привлечения клиентов
Минимальный срок заключения договора на продвижение сайта
Спустя какое время клиенту гарантируются первые значимые результаты
Предоставление отчетов клиенту
Гарантии, предоставляемые клиентам
Продолжительность рабочего дня специалиста по SEO
График работы специалиста по SEO
Средний месячный доход специалиста по оптимизации, работающего в организации
Наличие социального пакета для специалистов по SEO
Уровень использования программных продуктов
Информационные источники получения новых знаний по оптимизации сайтов
Средний месячный доход (по регионам)
Месячный бюджет продвижения сайтов (по регионам)
Соотношение услуг, оказываемых клиентам месячному бюджету продвижения сайтов
Соотношение среднего месячного дохода специалиста по SEO (у.е в месяц) с продолжительностью рабочего дня в организации
Частные лица, предоставляющие услуги по поисковой оптимизации
Опыт работы частных лиц (фрилансеров) на рынке услуг
Количество клиентов
Организационно-правовая форма (ОПФ)
Местонахождение
Месячный бюджет продвижения сайтов
Услуги, оказываемые частными лицами
Источники привлечения клиентов
Минимальный срок заключения договора на продвижение сайта
Спустя какое время клиенту гарантируются первые значимые результаты
Предоставление отчетов клиенту
Гарантии, предоставляемые клиенту
Продолжительность рабочего дня
Средний месячный доход специалиста-частника
Привлечение помощников для работы
Уровень использования программных продуктов
Информационные источники
Средний месячный доход (по регионам)
Месячный бюджет продвижения сайтов (по регионам)
Соотношение услуг, оказываемых клиентам месячному бюджету продвижения сайтов
Соотношение среднего месячного дохода специалиста по SEO (у.е в месяц) с продолжительностью рабочего дня
Проблемы, характерные для рынка поисковой оптимизации
Перспективы развития рынка поисковой оптимизации в России
Заключение

Предисловие автора

В 2004 году возникла идея провести исследование организаций и частных лиц, занимающихся услугами по оптимизации сайтов. Идея довольно скоро оформилась в виде 2-х анкет с вопросами. В 2004 году в исследовании приняло участие не так много игроков рынка: всего было прислано около 50 анкет, на основании данных которых был сделан доклад на 3-й конференции по оптимизации в Москве. Доклад вызвал много дебатов и споров, причем негативные отзывы преобладали над позитивными.

В 2005 году были учтены предложения и ошибки прошлого года, переработаны анкеты, и опрос игроков рынка проводился во 2-й раз. На этот раз интерес к опросу вырос: было прислано порядка 150 анкет от организаций и частных лиц, причем в 2005 году в опросе приняло участие много известных организаций, как из России, так и из стран ближнего зарубежья. Полученные анкеты были обработаны и часть результатов представлено в докладе на 4 конференции по оптимизации в Москве, которая проходила 26-27 ноября.

В данном сборнике представлена полная информация, полученная после обработки присланных анкет. Вопрос объективности этих данных скорее философский, так как на 100 процентов объективных данных не бывает. Не думаю, что люди, отвечавшие на вопросы анкеты, сильно врали. Поэтому, представленные в данном документе данные будут полезны, как для общего представления о начинающем складываться рынке поисковой оптимизации, так и для формулирования выводов на основании представленной информации.

В 2006 году WebProjects.ru будет проводить аналогичный опрос среди организаций и частных лиц. Уверен, что в 2006 году число присланных анкет будет больше, а сам опрос будет построен более качественно.

С уважением, Иван Севостьянов.

Автор исследования.

Начальник отдела Интернет-рекламы WebProjects.ru

Контактный емэйл: ivan@webprojects.ru

Информационные спонсоры

Рассылка «Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов»

Самая популярная и полезная рассылка, освещающая вопросы, связанные с продвижением сайтов в поисковых системах. Выходит с 2003 года. В рассылке освещаются следующие темы:

- новости поисковых систем и технологий,

- аналитические статьи, посвященные продвижению,<

- анонсы конференций и семинаров,

- интересные темы с тематических форумов,

- программное обеспечение для работы с поисковыми системами

и многое другое.

Рассылка предназначена для веб-мастеров и контент-менеджеров корпоративных ресурсов, специалистов по интернет-маркетингу и рекламе, а также руководителей компаний, занимающихся электронной коммерцией или иным образом активно использующих Сеть в своем бизнесе.

Материалы готовит компания "Ашманов и Партнеры" - организатор первой в России конференции по стратегии продвижения сайтов в поисковых машинах и обучающих семинаров. Презентационный выпуск выложен по адресу http://www.optimization.ru/mlist/001.htm

Онлайн сервис - Be1 Stat

Сервис be1 stat позволяет получить представление о методах и результатах продвижения анализируемого сайта.

C помощью указания URL сайта или нажатии одной кнопки в браузере Вы получите следующую информацию:

1) тИЦ, категоряи в Яндекс каталоге, PR сайта и регистрация в DMOZ

2) ссылки (по версиям Яндекса, Рамблера, Апорта, Гугля и Yahoo) на проиндексированные и ссылающиеся страницы (в сообветствующем синтаксисе конкретной поисковой машины)

3) счетчики посещаемости на сайте и доступ к их статистике

4) наличие ограничивающих тегов и содержании robots.txt

5) meta-поля (title, keywords, description) и другую полезную информацию о сайте и странице.

Сервис имеет удобную интеграцию в браузер, удобные ссылки на другие полезные сервисы. Сервис предоставляется бесплатно.

Онлайн сервис - SeMaster

СеМастер - онлайн-сервис seo-мониторинга, с помощью которого можно выполнять рутинные операции по отслеживанию продвижения сайтов, причем на всех этапах: от анализа уровня конкуренции в тематической нише до автоматического остлеживания результатов продвижения.

Все операции можно выполнять как в ручном, так и в автоматическом режиме: достаточно один раз настроить систему и в дальнейшем все действия будут выполняться в автоматическом виде и отчеты будут высылаться на нужный адрес электронной почты.

Какие операции есть на СеМастере?

1. Оценка уровня конкуренции по поисковым запросам и размера потенциальной аудитории.

2. Изучение ссылочной системы сайтов, включая предоставление статистики по ключевым фразам, техническим параметрам (PageRank, тИЦ и др.)

3. Анализ контента продвигаемого сайта и сайтов конкурентов

4. Мониторинг позиций сайтов в крупнейших поисковых системах Рунета (Яндекс, Рамблер, Апорт) и западного Интернета (Google, Yahoo!, MSN ) и динамики изменения внешних параметров.

Адрес сервиса: http://www.semaster.ru

Рынок услуг по оптимизации сайтов 2005 г.

Введение

Услуги по оптимизации сайтов начали предоставляться ориентировочно с 2000 г., когда о поисковых системах мало кто знал, да и само слово «интернет» было мало знакомо большинству населения. Постепенно аудитория Интернета росла, поисковые системы становились все более популярными, такие виды рекламы, как доски объявлений и баннеры становились все менее эффективными.

Поисковый трафик стал наиболее привлекательным для владельцев сайтов как коммерческих, так и некоммерческих. Постепенно стали открываться организации, предоставляющие услуги по привлечению поискового трафика: оптимизация сайтов и контекстная реклама. Затем количество таких организаций стало расти.

Очевидно, что еще до появления организаций услуги по оптимизации сайтов под поисковые системы стали оказывать частные лица - так называемые фрилансеры, получившие опыт, продвигая свои собственные сайты.

Особенности рынка поисковой оптимизации

Рынок поисковой оптимизации, который продолжает формироваться в настоящее время, имеет ряд особенностей:

  1. большое количество частных лиц (фрилансеров), предоставляющих услуги по поисковой оптимизации;
  2. большое количество лиц, занимающихся оптимизацией сайтов, совмещая эту деятельность с основной работой;
  3. большая часть участников рынка находится в тени, т.е. не имеет юридического оформления;
  4. характерно деление рынка на 2 сегмента - организации и частные лица с преобладанием частных лиц;
  5. отсутствие конкуренции между игроками рынка: организациями и частными лицами. Количество потенциальных клиентов на поисковую оптимизацию настолько велико, что спрос заметно превышает предложение. Это приводит к несколько парадоксальной ситуации, когда в известные организации или к известным специалистам-частникам клиенты выстраиваются в очередь.

Объем рынка поисковой оптимизации

Произвести точную оценку количества участников рынка поисковой оптимизации довольно сложно, т.к. многие не имеют собственных сайтов и не участвуют в самых популярных форумах, посвященных поисковой оптимизации.

Для того чтобы более-менее адекватно оценить объем рынка, мы попросили нескольких экспертов из ведущих организаций высказать свои предположения.

Данные, поступившие от экспертов, позволили нам получить 2 цифры:

первую цифру можно условно назвать минимальным объемом рынка, составляющим по оценкам экспертов 300-400 профессиональных игроков рынка;

вторую цифру, которую условно можно назвать максимальным объемом рынка, составляющую от 2000 до 3000 участников, большая часть из которых относится либо к начинающим, либо к «любителям».

Такой разброс в оценках может быть обусловлен тем, что профессионально услуги по оптимизации сайтов оказывает не так уж много участников рынка.

Количество респондентов

В рамках исследования было опрошено 143 респондента, из них 54 организации и 89 частников (фрилансеров).

Опрос игроков рынка показал, что оптимизация является в основном мужской профессией. Среди опрошенных частных лиц, подавляющее большинство ( 85%) - мужчины. Специалисты по оптимизации - люди молодого возраста. Более половины опрошенных находятся в возрастной категории до 25 лет, а более трети - в возрасте от 26 до 35 лет.

Организации, предоставляющие услуги по поисковой оптимизации

Организационно-правовая форма

Более половины опрошенных организаций осуществляет деятельность в качестве ООО. Почти пятая часть выступает в качестве ЗАО.

Диаграмма1

Опыт работы организаций на рынке услуг

Большинство организаций предоставляют услуги по поисковой оптимизации сравнительно недавно. Обратившись к данным диаграммы 1, можно увидеть, что опыт работы 3/4 организаций составляет от 1 до 3 лет. При этом 1/5 организаций стали предоставлять услуги по поисковой оптимизации в текущем году, что свидетельствует о продолжающемся росте рынка организаций. «Старожилов» на рынке сравнительно немного. Примерно четверть организаций оказывает услуги сравнительно давно - 4 и более года.

Диаграмма2

Число выполненных проектов по поисковой оптимизации

Чуть менее трети опрошенных организаций имеют опыт продвижения от 10 до 20 проектов. Примерно столько же (около 30%) выполнила за время своего существования не более 10 проектов по оптимизации. Значительный опыт продвижения в поисковых системах имеет примерно 1/5 опрошенных организаций. В их активе более 60 проектов по поисковой оптимизации. Чуть больше 10 % опрошенных имеют опыт продвижения от 20 до 40 сайтов. Анализируя данные диаграммы можно сделать вывод , что опыт продвижения сайтов у большинства организаций не велик. Это обуславливается , в первую очередь, небольшим возрастом большинства организаций.

Диаграмма 3

Услуги, оказываемые организациями

Среди услуг, оказываемых клиентам, бесспорно, лидирует продвижение сайтов в поисковых системах. Подавляющее большинство опрошенных организаций оказывают также консалтинговые услуги, проводят аудит сайтов, предоставляют услуги по проведению контекстной рекламы. Более половины организаций оказывают услуги по медиапланированию, размещению баннерной рекламы, размещению прямой рекламы на ведущих порталах и поисковых машинах, комплексному продвижению. Ряд организаций оказывают «нестандартные» услуги:
1. работа с постоянной аудиторией сайта - ведение форумов, организация почтовых рассылок;
2. подготовка текстов для размещения на сайте, регулярное обновление текстов на сайте;
3. оценка юзабилити сайта в целях увеличения конверсии посетителей в покупателей;
4. комплекс услуг по связям с общественностью.

Довольно интересен тот факт, что более половины организаций предлагают решать задачи привлечения целевой аудитории комплексно, сочетая оптимизацию сайтов с иными видами рекламы. Такой подход имеет ряд преимуществ: снижение рисков для рекламодателя, более широкий охват аудитории, в конечном счете, превращение интернет-сайта в эффективный бизнес-инструмент.
Вызывает удивление тот факт, что более половины организаций предоставляют услуги по размещению баннерной рекламы, несмотря на распространенное убеждение в том, что баннерная реклама мало эффективна. Это может объясняться, прежде всего, тем, что почти половина потенциальных клиентов интересуются баннерной рекламой.

Диаграмма 4

Месячный бюджет продвижения сайтов

Почти половина организаций просят за свои услуги от 300 до 600 у.е. Чуть более 1/5 организаций просят за свои услуги еще меньше - от 300 у.е. в месяц. 1/5 организаций работают с клиентами, которые готовы платить за продвижение сайта более 900 у.е. в месяц. Верхний ценовой порог продвижения сайтов в поисковых системах может составлять для отдельных проектов 2000 - 3000 долларов в месяц. В основном прослеживается тенденция, что крупные и известные организации просят за свои услуги более 900 у.е. в месяц. Малоизвестные, мелкие и средние организации берутся за продвижение сайтов с гораздо меньшим бюджетом - от 300 до 900 у.е. в месяц.

Диаграмма 5

Количество специалистов по продвижению, работающих в компании (в т.ч. удаленно)

Большинство опрошенных компаний имеет небольшой штат сотрудников. Продвижением сайтов в них занимаются от 1 до 3 человек. 1/5 часть компаний имеет в штате от 3 до 5 специалистов по продвижению. Лишь незначительная часть компаний располагает большим штатом специалистов (более 5 человек).

Диаграмма 6

Источники привлечения клиентов

Основным источником привлечения клиентов на продвижение сайтов, как и во многих других отраслях бизнеса выступают рекомендации других клиентов. По рекомендациям приходят клиенты в даже более чем 4/5 опрошенных организаций. На втором месте по популярности стоят заказы через сайт. Через сайт клиенты приходят более чем в 2/3 опрошенных организаций. Чуть более 40 % организаций привлекают клиентов, размещая «онлайн» и «оффлайн» рекламу.
Более 1/5 организаций привлекает клиентов с тематических семинаров и конференций. Так как на данный момент на рынке поисковой оптимизации спрос значительно превышает предложение, то часто возникает ситуация, когда организация никак не привлекает клиентов. Клиенты находят ее сами. Однако, такая ситуация скорее парадоксальна, чем нормальна, и исчезнет через некоторое время по мере развития рынка.

Диаграмма 7

Минимальный срок заключения договора на продвижение сайта

Почти половина опрошенных организаций заключает договора с клиентами на срок от 1 до 3 месяцев. Примерно 1/3 организаций заключает договора на срок от 3 до 6 месяцев. На длительный срок (более 6 месяцев) заключает договора лишь больше 10% опрошенных. На очень короткий срок (1 месяц) заключает договор всего 7, 4% организаций. Такие сроки заключения договоров зависят от типа услуг, оказываемых клиенту.

Диаграмма 8

Спустя какое время клиенту гарантируются первые значимые результаты

Большинство опрошенных организаций гарантирует первые результаты через 1-2 месяца. Более четверти гарантирует результаты от продвижения только через 3-4 месяца. Быстрые результаты (от 2 недель до 1 месяца) обещают сравнительно редко, чуть менее 10% организаций. Практически никто не заставляет ждать клиента дольше 4 месяцев. Как правило, быстрые результаты гарантируются в случае оказания таких услуг, как контекстная реклама, консультации и аудит, баннерная реклама. В случае оказания услуг по продвижению в поисковых системах, быстрых результатов никто не обещает. Клиенту придется ждать результата от 2х до 4х месяцев, что обуславливается особенностями данного вида услуги.

Диаграмма 9

Предоставление отчетов клиенту

Более половины опрошенных организаций предоставляет отчеты ежемесячно. Чуть более 20% предоставляют отчеты гораздо оперативнее - еженедельно. Около 13% организаций предоставляют отчеты по окончанию каждого этапа продвижения. Стоит отметить, что отчетную документацию предоставляют все организации, в отличие от частных лиц. Поэтому клиент , заказывающий услуги по продвижению в организации, может быть уверен в получении отчета о проделанной работе.

Диаграмма 10

Гарантии, предоставляемые клиентам

Вопрос гарантий часто является камнем преткновения в диалоге между клиентом и оптимизатором. Понятно, что клиент хочет получить четкие и твердые гарантии. Оптимизатор же, исходя из специфики предоставляемых услуг, не всегда может дать 100% гарантию.
Тем не менее, более 4/5 организаций гарантируют попадание на первую страницу результатов выдачи по заранее оговоренным запросам. Скорее всего, такие гарантии даются с некоторыми оговорками, поскольку гарантировать попадание в топ 10 поисковых систем на 100% очень рискованно.
Более 3/4 организаций гарантируют своим клиентам увеличение посещаемости с поисковых машин, либо вовсе не привязываясь к конкретному запросу, либо гарантируют выход на первые страницы выдачи плюс общее увеличение посещаемости с поисковых машин.
Более 1/5 опрошенных организаций гарантируют своим клиентам увеличение продаж, что свидетельствует как о высоком профессионализме этих организаций, так и о наличии хорошо отлаженной обратной связи с клиентом. Фактически давать гарантии увеличения продаж можно лишь в случае комплексного продвижения сайта, когда работа ведется по всем направлениям. Довольно мало организаций не предоставляют никаких гарантий своим клиентам.

Диаграмма 11

Продолжительность рабочего дня специалиста по SEO

Почти в половине организаций рабочий день специалистов по продвижению составляет стандартные 8 часов, в соответствии с ТК РФ. В более чем 1/4 организаций, рабочий день специалиста составляет менее 8 часов. Примерно в четверти организаций, специалисты по продвижению трудятся достаточно интенсивно - более 8 часов в день.

Диаграмма 12

График работы специалиста по SEO

По нормированному графику работают специалисты в более 1/3 опрошенных организаций. Чуть менее чем в 2/3 организаций график работы специалистов по продвижению не нормирован.

Диаграмма 13

Средний месячный доход специалиста по оптимизации, работающего в организации

Вопреки распространенному убеждению о том, что специалист по оптимизации «гребет деньги лопатой», лишь 11% специалистов, занятых в организациях, имеют доход более 900 у.е. Основная же масса специалистов имеет доход от 300 до 600 у.е.
Стоит оговориться, что доход специалиста зависит от места положения организации: в организациях, находящихся в Москве, специалист по оптимизации зарабатывает примерно от 500 до 1500 у.е. в месяц. В организациях, находящихся в регионах, доход специалиста по оптимизации значительно ниже.

Диаграмма 14

Наличие социального пакета для специалистов по SEO

Более половины организаций осуществляет официальное оформление своих сотрудников по Трудовому кодексу. Также, более половины предоставляет сотрудникам оплачиваемый ежегодный отпуск. 1/5 организаций обеспечивает сотрудников обедами. Анализируя данные диаграммы 15, можно придти к выводу, что с социальным пакетом по оптимизации дела обстоят довольно худо. Более чем в четверти организаций, социальный пакет отсутствует вовсе, а примерно в половине организаций, сотрудников даже не оформляют по Трудовому кодексу. Такая ситуация характерна для Российского бизнеса в целом, но не является приемлемой для цивилизованного рынка. Также, такая ситуация обуславливается тем, что очень много специалистов в организациях работают удаленно или даже периодически.

Диаграмма 15

Уровень использования программных продуктов

Практически все организации используют в своей деятельности программное обеспечение: более половины организаций используют собственные программные разработки, автоматизирующие работы по оптимизации, и чуть менее половины организаций отдают предпочтение общеизвестным программным продуктам (см. диаграмму 17).

Диаграмма 16

Диаграмма 17

Среди известных программных продуктов лидирует online-сервис Be1.ru/stat. Чуть менее половины организаций используют в своей работе программный комплекс SeMonitor, чуть менее трети - NetPromoter, чуть более 1/5 используют в своей работе макросы, анонсируемые в рассылке компании «Ашманов и Партнеры». Среди прочих программных продуктов респонденты отмечали следующие: Allsubmitter, Weboptimiser, Siteposition, Awla, WebTrendsLogAnalizer, Addsite.

Информационные источники получения новых знаний по оптимизации сайтов

Среди информационных источников, используемых специалистами в организации для получения новой информации, лидирует форум searchengines.ru. На втором месте стоит рассылка компании «Ашманов и Партнеры». Чуть менее 2/3 специалистов организации активно заимствуют зарубежный опыт, читая иностранные форумы и статьи. Более половины специалистов организаций участвуют в специализированных конференциях и семинарах, где обмениваются опытом. Среди иных источников получения информации можно выделить следующие:
1. неформальное общение с коллегами по цеху;
2. чтение материалов конференций по оптимизации;
3. чтение специализированных блогов и тематических сайтов;
4. собственные эксперименты над поисковыми системами, исследования.

Диаграмма 18

Средний месячный доход (по регионам)

Анализируя распределение дохода специалистов в организациях по регионам можно сделать вывод, что доходы до 300 у.е характерны, прежде всего, для регионов. В диапазоне доходов от 300 до 600 у.е уже присутствует Москва и доля регионов тоже весьма высока. В диапазоне от 600 до 900 у.е регионов уже не видно, зато присутствуют Москва и Петербург.
В целом, средний месячный доход зависит (хотя и не всегда) от местоположения организации. Специалисты, работающие в региональных организациях, получают меньшую зарплату, чем специалисты из Московских и Питерских контор. Это объясняется как разным уровнем жизни, так и разным масштабом организаций и уровнем клиентов.

Диаграмма 19

Месячный бюджет продвижения сайтов (по регионам)

Анализ данных, приведенных на диаграмме 20, показывает, что наибольшие бюджеты продвижения сайтов наблюдаются в Москве.
В регионах чаще работают с бюджетами 300-600 у.е и даже менее 300 у.е. В Москве же доля организаций, работающих с бюджетами менее 300 у.е в месяц - минимальна. Довольно весомая доля организаций работает с бюджетами от 300 до 600 у.е в месяц и выше.
Разница в бюджетах между Москвой и регионами объясняется, прежде всего, различным уровнем жизни и кошельком клиентов.

Диаграмма 20

Соотношение услуг, оказываемых клиентам месячному бюджету продвижения сайтов

Довольно интересно проследить зависимость спектра услуг и месячный бюджет на продвижение сайта. Анализ данных диаграммы 21 позволяет сделать вывод о том, что даже такие бюджетные услуги, как медиапланирование, баннерная реклама, прямая реклама на порталах и поисковых системах и контекстная реклама предоставляются в ценовой нише до 300 у.е, что, по меньшей мере, странно т.к бюджеты размещения рекламы на порталах гораздо выше, чем 300 у.е. Это можно объяснить тем, что респонденты указывали в бюджетах продвижения только гонорар за свои услуги, не включая туда сами бюджеты на прямую, контекстную и баннерную рекламу.

Диаграмма 21


Соотношение среднего месячного дохода специалиста по SEO (у.е в месяц) с продолжительностью рабочего дня в организации

Также будет интересно проанализировать данные диаграммы 22, которая показывает соотношение дохода и времени, затраченного на работу в день. Из диаграммы можно увидеть, что соотношение доход/затраты времени различны, а зависимость дохода от затраченного времени нелинейна. Можно работать менее 8 часов и зарабатывать более 900 у.е (хотя и редко), а можно трудиться «до седьмого пота», при этом получая менее 300 у.е.

Диаграмма 22

Частные лица, предоставляющие услуги по поисковой оптимизации
Опыт работы частных лиц (фрилансеров) на рынке услуг

Большинство опрошенных респондентов-частных лиц начали оказывать услуги по поисковой оптимизации также сравнительно недавно: более ¾ фрилансеров имеют опыт работы от 1 до 3 лет. Наиболее значительная доля частных лиц (около 40%) стали предоставлять данные услуги в 2004 г., и чуть более 1/5 - в текущем 2005 г. Примерно 1/5 респондентов оказывают услуги по поисковой оптимизации 4 и более года.

Диаграмма 1

Более половины частных лиц имеет довольно небольшой опыт в продвижении сайтов. В их портфолио до 10 выполненных проектов. Чуть более 1/5 фрилансеров могут похвастать от 10 до 20 выполненными проектами. Лишь 12,4 % имеет в портфолио от 20 до 40 проектов по оптимизации. Очень мало специалистов-частников имеет опыт продвижения более 40 проектов. Анализ диаграммы 2 показывает, что по числу выполненных проектов по оптимизации, частные лица уступают организациям, что обуславливается прежде всего меньшими «производственными мощностями» у специалистов-частников

Диаграмма 2

Количество клиентов

Обратившись к данным диаграммы 3, видно, что более ¾ фрилансеров одновременно работают максимально с 5 заказчиками. Такой закономерный результат объясняется тем, что один специалист может качественно вести не более 5 клиентов. Менее 1/5 частников одновременно ведут работу с числом клиентов от 5 до 10, и примерно 5% - работают с числом клиентов свыше 10.

Диаграмма 3

Организационно-правовая форма (ОПФ)

Более 4/5 фрилансеров, оказывающих услуги по оптимизации, не имеют никакой организационно-правовой формы (ОПФ). 10% респондентов являются частными предпринимателями без образования юридического лица. 7,8% частных лиц фактически могут быть причислены к организациям, т.к. являются зарегистрированными юридическими лицами (ООО, ЗАО).
Судя по данным диаграммы 4, можно сделать вывод, что большинство частных лиц работают без юридического оформления своей деятельности, т.е. нелегально. Отсутствие юридического оформления объясняется тем, что в большинстве случаев оно не нужно специалистам-частникам и клиентам.
Некоторая часть клиентов оплачивает услуги по продвижению «в черную», поэтому наличие ОПФ у специалиста по продвижению часто бывает невыгодно самому клиенту.

Диаграмма 4

Местонахождение

Чуть меньше половины специалистов-частников, принявших участие в опросе, располагаются в Москве. Примерно 1/5 специалистов - в Петербурге. Чуть более 1/5 проживает в крупных городах. И 18% - в других государствах (как правило, это страны бывшего СССР). Очевидно, что специалисты-частники в основном располагаются в крупных населенных пунктах, там где, с одной стороны имеется возможность выхода в интернет, а с другой стороны - возможность поиска заказчика на услуги.

Диаграмма 5

Месячный бюджет продвижения сайтов

Почти половина частных лиц продвигает сайты с бюджетом от 300 до 600 у.е. Чуть более 1/3 фрилансеров оценивают свой труд по продвижению сайта в менее чем 300 у.е. От 600 до 900 у.е. берут за продвижение сайта всего около 8% лиц, и 9% частников берет за свои услуги от 900 у.е.
Услуги частных лиц по продвижению сайтов в среднем обходятся заказчику дешевле, хотя почти половина как организаций, так и частных лиц работают с бюджетом от 300 до 600 у.е.
Разница в стоимости продвижения получается за счет того, что с бюджетом менее 300 у.е. работает примерно 1/5 организаций против 1/3 частников. С бюджетом более 900 у.е. работает в 2 раза больше организаций, чем частных лиц.
При этом стоит отметить тот факт, что продвижение сайта организацией или частником не оказывает существенного влияния на бюджет. Некоторые частные лица берут за свои услуги гораздо больше, чем организации.

Диаграмма 6

Услуги, оказываемые частными лицами

Среди услуг, оказываемых клиенту, лидирует, несомненно, продвижение сайта в поисковых системах (как и у организаций). 2/3 частных лиц оказывают консультации и аудит.
Услуги комплексного продвижения оказывают более половины фрилансеров (как и в случае с организациями). Также чуть больше половины фрилансеров оказывают услуги по проведению контекстной рекламы (у организаций этот показатель выше на 35%).
Примерно 1/3 фрилансеров оказывает услуги по размещению баннерной рекламы и размещению прямой рекламы на порталах поисковых машин (среди организаций такие же услуги предоставляют более половины).
Услуги по медиапланированию предоставляют чуть более 1/5 респондентов (у организаций - более половины). 12, 4 % фрилансеров предоставляют иные услуги, связанные с продвижением сайтов, среди которых можно выделить следующие:
1. SEO-копирайтинг - создание текстов для сайтов, уже оптимизированных под поисковые системы;
2. анализ юзабилити сайтов, выдача рекомендаций;
3. комплекс услуг по созданию сайтов - дизайн, программирование, верстка;
4. проведение e-mail рассылок по целевой аудитории;
5. перепрограммирование и редизайн существующих сайтов заказчика;
6. продвижение сайтов в тематических каталогах.

Диаграмма 7

Источники привлечения клиентов

Среди источников привлечения клиентов лидирует широко распространенный принцип «сарафанного радио». Большинство новых клиентов приходят по рекомендациям уже существующих клиентов.
Примерно 1/3 клиентов приходит через сайты, 1/4 клиентов приходит по прямой рекламе. 14, 6% клиентов привлекается с семинаров и конференций. Примерно столько же клиентов привлекается частными лицами иными способами, среди которых:
1. личные знакомства;
2. специализированные форумы по продвижению (searchengines.ru);
3. рекомендации других специалистов по оптимизации;
4. помощь посредников;
5. сотрудничество с несколькими организациями в плане продвижения сайтов;
6. собственные публикации.

Диаграмма 8

Минимальный срок заключения договора на продвижение сайта

Одна треть специалистов-частников заключает договора сроком от 1 до 3 месяцев, и ровно столько же заключает договора на срок до 6 месяцев. Довольно мало частников заключает договора на длительный срок (более 6 месяцев). Почти 1/5 частных лиц вообще не заключает договоров с заказчиком, в отличие от организаций, где все отношения, как правило, четко формализованы. Отсутствие формализации отношений у частных лиц обуславливается прежде всего тем, что более 4/5 частных лиц не имеет никакой организационно-правовой формы.

Диаграмма 9

Спустя какое время клиенту гарантируются первые значимые результаты

Более половины частных лиц гарантирует первые результаты через 1-2 месяца продвижения. Чуть более 1/5 гарантирует результаты через 3-4 месяца. Как и в случае с организациями, никто не заставляет клиента ждать более 6 месяцев результатов продвижения. Довольно быстро результат от работы гарантирует почти 15% опрошенных частных лиц.

Диаграмма 10

Предоставление отчетов клиенту

Чуть менее половины специалистов-частников предоставляет отчеты клиенту ежемесячно. Еженедельно предоставляют отчеты около 14 % опрошенных. Почти 16% респондентов предоставляют отчеты по окончании каждого этапа продвижения. 9% предоставляют отчеты по окончании всех мероприятий по продвижению. Чуть более 10% вообще не предоставляют клиентам никаких отчетов. Ряд специалистов-частников предоставляют отчеты иными способами, среди которых :
1. По просьбе заказчика
2. По мере потребности в отчетах
3. По взаимному согласованию с заказчиком.

Диаграмма 11

Гарантии, предоставляемые клиенту

Большинство частных лиц, в отличие от организаций, дает своим клиентам гарантии увеличения трафика с поисковых машин. Чуть более половины фрилансеров гарантирует также выход в топ 10 поисковых систем по заранее оговоренным запросам. Чуть более четверти частников гарантирует увеличение продаж, 11, 2% фрилансеров предпочитает ничего не гарантировать клиенту.
Процент же организаций, не дающих никаких гарантий, гораздо ниже. Ряд специалистов-частников предоставляет ряд иных гарантий, среди которых:
1. увеличение обращений и заказов по электронной почте;
2. увеличение тИЦ.

Диаграмма 12

Продолжительность рабочего дня

Более половины опрошенных частных лиц работает довольно интенсивно - более 8 часов в день. Чуть более четверти фрилансеров предпочитает не перетруждаться, уделяя работе менее 8 часов. В стандартном режиме (8 часовой рабочий день) работает почти 16% специалистов-частников.

Диаграмма 13

Средний месячный доход специалиста-частника

Довольно интересно проанализировать средний месячный доход специалистов-частников как сам по себе, так и по сравнению с доходом специалистов, работающих в организациях.
Почти 40% фрилансеров имеет доход более 900 у.е. в месяц, тогда как в организациях таким богатством может похвастать втрое меньшее число специалистов. Одинаковый процент респондентов (18%) как частников, так и специалистов в организациях имеют доход от 600 до 900 у.е. Чуть менее 1/3 частников имеют доход от 300 до 600 у.е (против почти половины специалистов в организациях). И лишь 13,5% частников зарабатывают менее 300 у.е в месяц против более четверти специалистов в организациях.

Диаграмма 14

Привлечение помощников для работы

Чуть больше половины частных лиц работают в одиночку, не привлекая помощников. Более 1/3 фрилансеров привлекают в качестве помощи 1-2 человек. Зачастую эти люди выполняют рутинную работу, не требующую особой квалификации. Около 7% частников фрилансерами назвать уже тяжело, т.к. работают они в составе целой команды. Часто фрилансеры привлекают следующих помощников для работы:
1. технических специалистов,
2. менеджера по работе с клиентами;
3. копирайтера;
4. маркетолога;
5. программиста.
Ряд фрилансеров привлекают помощников периодически.

Диаграмма 15

Уровень использования программных продуктов

Подавляющее большинство частных лиц использует в своей деятельности программные продукты: чуть менее половины фрилансеров - общеизвестные программные продукты, чуть более 1/3 - собственные. Не используют программные продукты 18% частных лиц.

Диаграмма 16

Среди известных программных продуктов пальму первенства держит Be1.ru/stat/ и SeMonitor, которыми пользуются более половины частных лиц. На втором месте по популярности стоит программный комплекс Netpromoter, которым пользуются почти четверть фрилансеров. Макросы компании «Ашманов и Партнеры» активно используют 17 % частных лиц. On-line сервис Semaster используют чуть больше 10% лиц. Более 1/5 используют в своей работе иные программные продукты и on-line сервисы, среди которых:
1. sitecreator.ru;
2. WebTrendsLogAnalyzer;
3. AWStats;
4. site content analyzer;
5. addsite;
6. www.promoting.ru;
7. web CEO;
8. siteposition.ru;
9. www.webpromoter.ru;
10. allsubmitter;
11. 1ps.ru;
12. www.yourguest.com.ru.

Диаграмма 17

Информационные источники

Подавляющее большинство частных лиц, равно как и организаций используют в качестве основного источника информации форум searchengines.ru.
Не менее популярна рассылка компании «Ашманов и партнеры», материалы которой читает более 70% частных лиц.
Более 1/3 частников активно перенимает иностранный опыт, читая зарубежные форумы и статьи.
Чуть менее 1/3 частных лиц принимает участие в конференциях и семинарах, где получают новые знания.
Почти 1/5 фрилансеров пользуется иными источниками получения информации, среди которых:
1. анализ конкурентов;
2. общение с другими специалистами;
3. собственные эксперименты;
4. чтение специализированных блогов и форумов;
5. чтение зарубежных новостей, затрагивающих аспекты оптимизации;
6. письма по обмену ссылками.

Диаграмма 18

Средний месячный доход (по регионам)

Анализируя средний месячный доход по регионам среди частных лиц можно сделать, в принципе, те же обобщения, что и в организациях. Самые высокие доходы у частников в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах доходы гораздо скромнее.

Диаграмма 19

Месячный бюджет продвижения сайтов (по регионам)

Анализ данных диаграммы 22 позволяет сделать вывод о том, что наибольшие бюджеты продвижения, как того и следовало ожидать, характерны для Москвы. 22% частных лиц, проживающих в Москве, берут за услуги по продвижению от 300 до 600 у.е. в месяц, тогда как в Петербурге и регионах этот показатель равен всего 9%. 6% частных лиц в Москве берет за продвижение от 900 у.е. в месяц. В регионах с такими бюджетами практически никто не работает. В основном, в регионах работают с бюджетами до 600 у.е.

Диаграмма 20

Соотношение услуг, оказываемых клиентам месячному бюджету продвижения сайтов

Данные диаграммы 21 показывают опять же несколько парадоксальную картину (как и в случаях с организациями). Суть парадокса в том, что высокобюджетные услуги предлагаются в ценовой нише до 300 у.е.

Диаграмма 21

Соотношение среднего месячного дохода специалиста по SEO (у.е в месяц) с продолжительностью рабочего дня

Проанализировав диаграмму 22 можно сделать вывод, что доход значительной доли частных лиц очень сильно зависит от продолжительности рабочего дня. Те частные лица, которые работают 8 и более часов в день, зачастую зарабатывают больше, чем их коллеги, работающие стандартные 8 часов или менее того.

Диаграмма 22

Проблемы, характерные для рынка поисковой оптимизации

Рынок поисковой оптимизации в России еще очень молод и пока до конца не сформирован.
Для рынка поисковой оптимизации характерны свои специфические проблемы:
1. Отсутствие четких правил игры на рынке
Поисковые системы с самого начала считали всех без исключения специалистов по оптимизации спамерами, искажающими результаты выдачи поисковых систем. Госпожа Колмановская из Яндекса несколько лет назад даже сравнила оптимизаторов с вирусами.
Если внимательно ознакомиться с лицензией того же Яндекса, то нетрудно сделать вывод о том, что любое действие оптимизатора может быть расценено поисковой системой как спам.
Даже используя «белые» методы продвижения сайтов в поисковых системах, оптимизатор может столкнуться с тем, что к сайту применены те или иные санкции.
Периодически на специализированных форумах появляются гневные сообщения специалистов по оптимизации о том, что их сайты исключают из индекса, притом, что никаких «черных» методов продвижения использовано не было.
На практике поисковые системы очень легко могут исключить любой сайт из индексов без объяснения причин, тогда как другие сайты, которые продвигаются теми же способами, преспокойно индексируются поисковыми системами.

2. Взаимоотношения с клиентами
Клиенты услуг по оптимизации сайтов часто сами не понимают, чего они хотят, что приводит к возникновению парадоксальных ситуаций. Клиенты часто ставят задачу увеличения продаж, но не могут или не хотят зафиксировать или оценить количество обращений с сайта и экономический эффект от мероприятий по оптимизации.
Многие клиенты имеют неудобные с точки зрения конечного пользователя сайты и отказываются осознавать, что для получения экономического эффекта необходимо, прежде всего, изменять сайт, а потом уже вести поисковую оптимизацию.
Ряд клиентов работает с специалистами по оптимизации по принципу «я заплатил и жду результата». Принцип логичный, но абсолютно неподходящий для данного вида услуг.
Клиенты часто требуют от оптимизатора невыполнимых условий и гарантий, например 100% гарантий попадания по конкретным запросам на первые страницы поисковых машин.
Клиенты часто не понимают специфики услуг по поисковой оптимизации.
Решением многочисленных проблем с клиентами может стать заблаговременное и детальное информирование клиента о всех тонкостях услуги по оптимизации сайтов.

3. «Черная» оптимизация
Услуги «взлет ракеты» уже рекламируются даже на заборах и вдоль железных дорог, не говоря о том, что предложения раскрутить сайт за неделю со 100% гарантией сыпятся на электронную почту с завидной регулярностью.
Условия и цены, публикуемые в таких предложениях, кажутся очень заманчивыми, и неподготовленный клиент (а таких по определению большинство) может «купиться» на низкие сроки, 100% гарантию и непомерную дешевизну и обратиться к подобным «специалистам».
Итог часто бывает плачевен. Сайт за короткое время выходит на первые страницы поисковых систем, а затем навсегда исключается из индексов за спам, либо клиенту «вешается на уши лапша», нисколько не имеющая отношение к поисковой оптимизации.
Раздосадованный неудачей клиент, как правило, навсегда разочаровывается в услугах по оптимизации сайтов, даже не подозревая о том, что нормальной оптимизацией его сайта никто и не думал заниматься

Перспективы развития рынка поисковой оптимизации в России

Рост числа игроков рынка
Рынок поисковой оптимизации в нашей стране находится в стадии формирования. Активный рост начался примерно с 2003 года и составляет примерно 20% в год. В будущем количество организаций и частных лиц, предоставляющих услуги по оптимизации, будет только расти.
Очевидно, что этот рост будет связан с ростом аудитории сети Интернет в нашей стране, и будет происходить до тех пор, пока количество активной аудитории не остановится на каком-либо постоянном уровне. Также рост участников рынка будет продиктован появлением новых коммерческих сайтов, нуждающихся в поисковой оптимизации.

Расширение спектра услуг
Вместе с ростом количества игроков рынка будет расширяться спектр предлагаемых услуг. Очевидно, что все больше игроков рынка будет предоставлять комплексные услуги. Большое будущее также есть у услуг по SEO-копирайтингу, т.е. созданию текстов для сайтов. В настоящее время данные услуги представлены на рынке слабо. Вместе с тем, проблема грамотных текстов, адаптированных под веб-среду, является актуальной практически для всех сайтов.
Также в будущем будут востребованы услуги, связанные с повышением качества самих интернет-сайтов, а прежде всего консультации по юзабилити. Эффективность мероприятий по оптимизации очень тесно связана с состоянием оптимизируемого сайта, его удобством и функциональностью. Именно поэтому хорошие специалисты по оптимизации будут просто обязаны включить в комплекс услуг консультации по юзабилити.

Появление новых специализаций и профессий
Наряду с появлением новых услуг, будут появляться новые профессии, так или иначе связанные с поисковой оптимизацией. Среди таких профессий можно выделить следующие:
1. SEO-копирайтер или специалист по созданию текстов для сайтов.
Такие специалисты уже появляются на рынке и оказывают услуги, но в настоящее время их практически можно пересчитать по пальцам. Кроме того, нынешние SEO-копирайтеры, плохо знакомы как с принципами копирайтинга, так и с принципами адаптации текстов под веб-среду;
2. Специалист по контекстной рекламе
Фактически такие специалисты уже есть во многих организациях и среди частных лиц. С ростом рынка контекстной рекламы количество и качество таких специалистов будет расти;
3. Специалист по юзабилити
В настоящий момент профессиональных консультантов по юзабилити на рынке практически нет. Пересмотр критериев эффективности работ по оптимизации от попадания на первые страницы по конкретным запросам, к увеличению кривой продаж заставит владельцев сайтов уделять больше внимания вопросам юзабилити и, как следствие, приведет к росту числа профессиональных консультантов по юзабилити. Возможно, в России появятся свои Якобы Нильсены.

Усложнение алгоритмов ранжирования поисковых систем
Поисковые системы в будущем будут разрабатывать и внедрять все более хитрые алгоритмы ранжирования. Внедрение новых алгоритмов, очевидно, будет вносить панику в ряды оптимизаторов, но ненадолго. Новые алгоритмы будут раскрываться довольно быстро в течение нескольких месяцев.

Усиление конкуренции
Конкуренция по запросам с каждым годом будет расти, что приведет к плавному росту цен на услуги по оптимизации. Существует гипотеза о том, что в обозримом будущем на рынке выживут крупные и известные организации, а большинство фрилансеров либо уйдет с рынка, либо «перетечет» в организации. Вряд ли это произойдет в ближайшие несколько лет.
Такой сценарий развития событий будет возможен лишь в случае значительного превышения предложения услуг по оптимизации над спросом, характерного для рынка покупателя, а не продавца, как в настоящее время. В этом случае начнется конкуренция между организациями и частными лицами.

Заключение

В этом году в исследовании рынка приняло участие втрое больше респондентов, чем в прошлом, что свидетельствует об интересе игроков рынка к актуальной информации о состоянии рынка. Тенденции и закономерности, выявленные в процессе анализа данных, во многом совпадают с тенденциями прошлого года.
Рынок поисковой оптимизации продолжает развиваться и расти. Примерно одинаковое количество частных лиц и организаций (20%) начали свою деятельность в 2005 году. Спрос на услуги по оптимизации значительно превышает предложение, и такая картина сохранится еще несколько лет. А это значит, что у рынка поисковой оптимизации большое и, будем надеяться, неплохое будущее.

О компании WebProjects.ru

Компания WebProjects.ru была создана в 2002 году и оказывает услуги по разработке, продвижению и поддержке Интернет-проектов различного уровня.
За время существования компании было реализовано несколько десятков проектов по разработке и продвижению Интернет-сайтов различных тематик и масштаба.
Специалисты компании имеют опыт продвижения сайтов тематик «Туризм», «Строительство», «Недвижимость», «Юридические услуги».
C 2004 года компания участвует в конференциях, посвященных вопросам продвижения сайтов в сети «Интернет», а также организует публикацию собственных и переводных статей по тематикам, связанным с продвижением сайтов.
Компания проводит исследования и научную работу, связанную с продвижением сайтов.
Сотрудники компании - профессионалы с многолетним опытом работы в сфере создания и продвижения сайтов.